Сумчане жалуются на завышенные счета за газ

С 10 утра 17 августа у здания АО «Сумыгаз» собралась толпа потребителей. Люди жалуются, что суммы в платежках, которые посылает «Сумыгаз» - завышены и не соответствуют переданным показателям счетчиков.

«Я передаю куб, а мне начисляют два, и так уже несколько месяцев. Я не могу разобраться - почему? Вразумительного ответа нет. Отправляют в «СУМЫГАЗСБЫТ», а те - назад отправляют. Футболят туда-сюда и все», - говорит потребительница газа, которая пришла к зданию сервисного центра Елена Юдина, пишет Суспільне.

Еще один потребитель газа Григорий Куриленко говорит, что обещали прислать контролера, который придется снять показания счетчика, чтобы сделать перерасчет.

«Люди говорят, что тоже вызвали контролера, но так его и не дождались. А бывает, что контролер приходит, но в следующем месяце опять то же самое в квитанциях, толку с того, что приходил контролер – никакого», - говорит Григорий.

Потребительница Ольга Благосмыслова рассказывает, что с апреля в платежках не видно, сколько именно использовано газа, потому что не указывают переданных показаний счетчика.

«Например, должно быть 56 грн, по цене 8 грн за куб, а мне выставляют 176. Я буду платить за то, что я использовала, но они выставляют долг. Я получаю субсидию, мне этот долг совсем не нужен, потому что с меня снимут субсидию. Вот пришли выяснять. Два часа стою - неизвестно, когда попадем», - говорит женщина.

Пресс-секретарь «Сумыгаза» Анастасия Шимарина сказала, что подобные вопросы решают индивидуально.

«Клиенты, у которых возникают вопросы относительно показаний счетчиков, в индивидуальном порядке обращаются в сервис «Клиентское пространство-104.юа», и специалисты в индивидуальном порядке предоставляют консультацию. Одновременно принимает 10 операторов, там работает электронная очередь, человек заходит в клиентское пространство, получает чек электронной очереди, остается в зоне ожидания и ждет своей очереди», - говорит Анастасия Шимарина.

Около 11:00 очередь увеличилась, а люди пытались войти в сервисный центр. В ответ работники «Сумыгаза» вызвали полицию. Последние просили граждан не нарушать порядок и ждать, пока их вызовут.

По тематике

В обладминистрации считают, что ситуация с начислением цен за газ в области исправлена
22.02.2022 08:30

В обладминистрации считают, что ситуация с начислением цен за газ в области исправлена

Об этом во время аппаратного совещания в облгосадминистрации сообщила начальник отдела работы с обращениями граждан аппарата облгосадминистрации Наталья Лебидь....

В Сумах газовая сеть многоэтажки заполнена водой
25.12.2021 19:41

В Сумах газовая сеть многоэтажки заполнена водой

АО «Сумыгаз» сообщает о последствиях очередной самостоятельной попытки потребителя заменить газовую колонку....

«Сумыгаз» снова заверяет, что проблема «неправильных» платежок решена
06.12.2021 18:03

«Сумыгаз» снова заверяет, что проблема «неправильных» платежок решена

Глава правления РГК «Сумыгаз» Константин Тацкий во время аппаратного совещания пообещал главе облгосадминистрации Дмитрию Живицкому, что все проблемы с неправильными...

Сумских газовиков вызвали на ковер к губернатору
20.08.2021 17:23

Сумских газовиков вызвали на ковер к губернатору

Сегодня, 18 августа, в Сумской облгосадминистрации прошло заседание областной постоянно действующей комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан....

Губернатор Сумщины решил навести порядок в газовой сфере
18.08.2021 09:18

Губернатор Сумщины решил навести порядок в газовой сфере

Глава Сумской ОГА Дмитрий Живицкий обратил внимание на ситуацию вокруг неправильно выставленных счетов АО «Сумыгаз»....

view counter
view counter
Новости партнеров
Погода, Новости, загрузка...
view counter
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua
Мелодії любові та життя
Мелодії любові та життя
Концерты Сумська обласна філармонія
17.00
Художня виставка "Київська рисувальна школа Миколи Мурашка. Видатні постаті"
Художня виставка "Київська рисувальна школа Миколи Мурашка. Видатні постаті"
Выставки Сумський обласний художній музей ім.Н.Онацького
18
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
У Сумах пройшов благодійний ярмарок на підтримку ЗСУ з нагоди Дня Конституції України
19
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
Суми. Вечірні враження
30
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022
День вишиванки - 2022

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.