При цьому для підтримки системи водопостачання та водовідведення обласного центру на належному рівні необхідні не тільки професіоналізм і енергійність фахівців КП, а й спеціалізовані матеріали та обладнання. У цьому «Міськводоканалу» допомагають надійні міжнародні та вітчизняні партнери.

Так, нещодавно за сприяння Асоціації «Укрводоканалекологія» підприємство отримало через представника в Україні ТОВ «ІН-ПРЕМ» гуманітарну допомогу від компанії «Xylem Water Solutions» (США). Це дуже корисний і вчасний вантаж - п’ять водопровідних занурювальних насосів різної потужності виробництва ТМ «Lovara» (Італія). Зазначені насосні агрегати будуть задіяні в піднятті питної води з наявних глибоководних артезіанських свердловин для безперебійного забезпечення сумчан живильною вологою.