В мэрии считают, что подключались, как никогда, быстро и качественно. Впрочем, целый вал жалоб от сумчан дает основания как минимум критично относиться к победным реляциям чиновников.

О стопроцентном подключении жилых домов города к отоплению власти заявили на специально созванном брифинге 24 октября. То есть через 9 дней после 15 октября, когда официально начался отопительный сезон. Впрочем, и власти, и представители тепловиков посчитали эту длительность успехом.

- По всем домам, которые не были подключены по вине жилищных организаций в течение 4 дней с начала отопительного сезона, будет сделан перерасчет квартплаты по составляющей «подготовка к зиме», – заявил г-н Куц.

- При подготовке к зиме мы ликвидировали 150 порывов. Это дало возможность впервые начать отопительный сезон без порывов на магистральных сетях, – доложил директор департамента «Энергосбыт» ООО «Сумытеплоэнерго» Алексей Щербина.

По его словам, ряд проблем с теплом был связан с неразберихой между старыми жэками и КП «Сумыжилье». В одном из домов на ул.Новоместенская тепло было включено, рассказал г-н Шербина, а потом его отключили представители бывшего жэка, повесившие объявление, что тепла не будет, пока жители не погасят задолженность перед ним. Такие случаи были не единичны.

Одной из проблем включения тепла было то, что позже начала работу Котельная Северного промузла (КСП).

- Котельная была подготовлена, но, учитывая погодные условия и проблему экономии энергоносителей, в переходный период решили подключить к ТЭЦ сперва бюджетную сферу и население, – пояснил директор КСП Николай Жовтобрюх.

- Мы столкнулись с ужасным состоянием внутридомовых сетей, – объяснил длительность запуска тепла директор КП «Сумыжилье» Евгений Степаненко, который сказал, почему горожане практически не имели возможности дозвониться до его предприятия. Наш кол-центр был перегружен: если 15 октября было 51 обращение по теплу, то 16-го уже 330, а 21-го – 700. Ажиотаж вызван тем, что люди не владели ситуацией.

Г-н Степаненко сообщил, что «Сумыжилье» закупает новую технику, которая должна облегчить процесс дозвона.