У «Сумигаз Збут» просять споживачів набратися терпіння та наголошують: процес виплат триває, вони здійснюються щоденно в порядку черги. Протягом червня-серпня кошти повернули 2238 заявникам.

Якщо споживач має переплату або сплатив за газ помилково, він може надіслати заяву на повернення коштів. Детальніше про повернення коштів читайте на сайті ТОВ «Сумигаз Збут»: https://smgaszbut.com.ua/blog/pereplata-po-osobovomu-rahunku-tov-sumigaz-zbut-ak-povernuti-kosti.

Автоматично перевести переплату з особового рахунку в ТОВ «Сумигаз Збут» на особовий рахунок клієнта у ТОВ “ГПК «Нафтогаз України»” неможливо, адже це різні юридичні особи. Наразі відсутній погоджений сторонами механізм переведення коштів з особових рахунків споживачів однієї компанії на особові рахунки споживачів іншої компанії.

Довідково: З 1 травня поточного року побутових клієнтів ТОВ «Сумигаз Збут» було автоматично переведено до постачальника «останньої надії», функції якого виконує ГПК «Нафтогаз України».