Новий сайт Сумської міської ради, створений безоплатно на сучасній цифровій платформі «Свої» в рамках співпраці зі швейцарсько-українською програмою «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), доступний за посиланням https://gromada.smr.gov.ua. Він пропонує жителям громади оновлений формат для взаємодії з органами місцевого самоврядування. Серед вже доступних сервісів: подача електронних звернень, запис на особистий прийом, актуальні новини та рішення, громадська участь, чатбот «Свої» тощо.

Станом на зараз новий сайт Сумської міської ради на цифровій платформі «Свої» працює в тестовому режимі і відповідно перебуває у стані інформаційного наповнення та технічного налаштування, у зв'язку з чим стара версія сайту за посиланням https://smr.gov.ua продовжуватиме функціонувати та буде доступною для користування у звичному режимі.

Відгуки та повідомлення про технічні недоліки, збої в роботі, зауваження та/або пропозиції можна направляти через чатбот «Свої» (@smart_town_bot), обравши у відповідному розділі адресата звернення – Управління суспільних комунікацій Сумської міської ради. Це допоможе вдосконалити роботу цих цифрових сервісів.

Одночасно з порталом міської ради розпочав свою роботу сайт Сумської міської військової адміністрації за посиланням https://sumycma.gov.ua. Його запуск є важливим кроком для забезпечення своєчасності інформування, прозорості, відкритості та зручності комунікації між військовою адміністрацією та жителями громади у період дії воєнного стану.

Також на цьому сайті доступні до ознайомлення накази і розпорядження міської військової адміністрації та паспорти бюджетних програм із зручною навігацією по роках, а також інформація про бюджет Сумської громади на 2025 рік.

Нові сайти міської ради та міської військової адміністрації покликані зробити взаємодію влади з мешканцями громади максимально простою, доступною та ефективною, де кожен житель може легко знайти необхідну інформацію та бути почутим.