Для цього потрібно підготувати кожну сторінку трудової книжки окремо як JPG-файл або повний документ зі всіма сторінками трудової книжки як PDF-файл. Відсканувати всі заповнені сторінки розділів: «Відомості про роботу», «Відомості про нагородження», «Відомості про заохочення» та вкладиші оригіналу трудової книжки.
Далі необхідно увійти на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду: https://portal.pfu.gov.ua.
Для цього використати ЕЦП: https://cutt.ly/hux7N6f або відеоінструкцію: https://cutt.ly/Uux7764.
В Особистому кабінеті вебпорталу, в меню ліворуч «Комунікації з ПФУ», потрібно натиснути пункт «Надання скан-копій трудової книжки», заповнити анкету та додати до неї скановані документи.
Результат опрацювання звернення можна отримати в режимі перегляду звернень.