Работа с системой осуществляется в соответствии с Положением о Государственной информационной системе электронных обращений граждан, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины № 958 от 25 декабря 2013 года.
На портале для пользователей размещено справочные материалы:
- Инструкция заявителя по работе с Государственной системой электронных обращений;
- Видео-инструкция заявителя по работе с Государственной системой электронных обращений.
Для направления обращения в электронной форме в Сумской городского совета или его исполнительных органов необходимо на портале z.gov.ua на этапе формирования обращения в поле «Учреждение» набрать «Исполнительный комитет Сумского городского совета», сообщает муниципальный портал.
В течение 2017 года в органы прокуратуры Сумской области поступило 6 311 обращений....
Чиновники Сумского горсовета просрочили немало обращений граждан, в том числе народных депутатов Украины....
Тем не менее за 2015 год количество обращений сумчан к городским властям выросло на 43% и составило 4717 обращений против...
По результатам анализа обращений граждан в исполнительный комитет Сумского городского совета за первое полугодие 2015 года поступило 1 610 обращений...
Сумские чиновники занимаются в основном отписками на обращения граждан....