Звонила хозяйка, которая сообщила, что в доме остались ее трое детей. По данным главного управления МЧС, по тревоге на место были направлены дежурный караул 18-й пожарной части Лебедина в составе двух отделений.
Воспользовавшись аппаратами для защиты органов дыхания спасатели попали в дом, где наблюдалось сильное задымление. В одной из комнат они нашли двух мальчиков 2003 и 2009 г.р. и четырехлетнюю девочку. Сотрудники МЧС немедленно вынесли детей в безопасное место на улицу. Медицинская помощь им не понадобилась.
 
Как было установлено, причиной пожара стала печь, которую эксплуатировали в неисправном состоянии. Когда возникло возгорание, перепуганная женщина выбежала на улицу и из-за сильного задымления попасть в дом уже не смогла.