Літак мав вирушити з Познані у вівторок о 18:50. Однак авіакомпанія повідомила пасажирам про затримку. Після цього рейс перенесли на 3:00 ночі середи. Літак вилетів, але через технічну проблему невдовзі повернувся до Познані, пише RFM24.

Після повторної посадки пасажирам повідомили, що рейс запланований на 14:00. Також їм запропонували безкоштовно змінити квитки або повернути їхню вартість. Щодо ночівлі, Ryanair заявив, що пасажири можуть самостійно забронювати житло, а авіакомпанія компенсує витрати.

Частина пасажирів приїхала до аеропорту близько 10:00. Там вони з подивом дізналися, що літак уже вилетів. За словами пасажирів, на борту не було близько 130 людей, які орієнтувалися на повідомлення про виліт о 14:00.

У Ryanair пояснили, що літак мав незначну технічну несправність, через яку рейс спочатку перенесли. Після ремонту його дозволили до польоту раніше, ніж очікувалося, тому виліт відбувся близько 10:00.

Авіакомпанія заявила, що повідомила пасажирів про зміну часу електронною поштою та SMS о 5:46 ранку. Водночас деякі пасажири стверджують, що SMS не отримували, а в мобільному застосунку Ryanair ще залишалася інформація про виліт о 14:00.

Пасажирам, які не встигли на літак, запропонували безкоштовно змінити квитки. Однак частина з них заявила, що через пропущений рейс втратила не лише переліт, а й уже оплачені відпустки та зворотні квитки.

Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!