В самой приемной г-н Минаев, отвечая на вопрос сумчанки, написал: «Относительно регистрации на сайте мэрии могу сказать следующее. Поверьте, это далеко не сложности – это обычная процедура регистрации. А вот насчет усложненной процедуры «Задати запитання мiському головi» – это требование, наработанное жизнью. Это двухуровневая защита (регистрация на сайте плюс sms-подтверждение в форме ввода вопроса/обращения) и очень эффективная защита от «пьяных дебилов», которые время от времени (порой довольно часто, чуть ли не ежедневно) существенно засоряли приемную мэра. Теперь этого почти нет, что делает мою онлайн-работу актуальной, я бы сказал.

Ну и, со всей ответственностью могу заявить, что такой интернет-приемной, где в онлайн-режиме отвечает на вопросы сам мэр, в Украине больше нигде нет. Она единственная такая в Украине! Я понимаю, что Вам от этого с вашей проблемой не легче. Но поверьте, много хорошего сумчанам моя уникальная интернет-приемная уже принесла. Я ее веду уже почти 5 лет, с августа 2006 года. Правда, последнее время ей конкуренцию составляет социальная сеть фейсбук, но я думаю, что я не буду больше принимать вопросы/обращения/проблемы в фейсбуке. Там пошел «вал», еще не «девятый», но уже «вал». Поэтому если у Вас есть еще проблемы, решения которых лежит в моей компетенции – милости просим в онлайн-приемную, тем более, что регистрироваться на сайте мэрии Вам уже не нужно :)».