Ці виклики вимагали перегляду підходів до розслідування кримінальних проваджень, зокрема розуміння необхідності модернізації та переформатування роботи прокуратури з метою забезпечення належного рівня допомоги потерпілим і свідкам, побудови системи кримінальної юстиції, орієнтованої на потерпілого.

Наразі у Сумській обласній прокуратурі створено відділ організації підтримки потерпілих і свідків, діяльність якого спрямована на всебічну підтримку потерпілих і свідків воєнних злочинів.

Зазначений відділ працює з тими, хто набув статусу потерпілих і свідків у конкретних кримінальних провадженнях. Фахівці будуть інформувати громадян про їхню роль у кримінальних провадженнях, повідомляти про час і місце судових засідань, а також роз’яснюватимуть їхні права.

Метою діяльності відділу є створення комфортного та безпечного простору для взаємодії з прокуратурою.

Головними завданнями відділу є:

• організація юридичної, психологічної, медичної та соціальної допомоги;

• налагодження комунікації з іншими державними та недержавними органами шляхом здійснення комплексного супроводу;

• забезпечення інформаційного супроводу потерпілих на всіх етапах кримінального провадження;

• визначення поточних потреб потерпілих та свідків та забезпечення відповідною допомогою та послугами у взаємодії з широким колом державних інституцій та громадських організацій.

Робота відділу спрямована на посилення захисту потерпілих і свідків від повторної віктимізації, залякування та помсти, покращення якості досудового розслідування і збирання доказів, що сприятимуть притягненню винних до відповідальності.

Взаємодія із потерпілими та свідками проводиться лише за їх згодою із дотриманням принципу конфіденційності, вони у будь-який момент мають право відмовитись від подальшої співпраці.

Для комунікації із черговим координатором відділу можна зателефонувати за номерами телефону (з 9.00 до 18.00 - пн-пт):

+38098 833 28 23

+38098 833 23 88

+38098 833 22 09

• надіслати листа із зазначенням контактної інформації для зворотнього зв’язку на електронну адресу: [email protected] (24/7).

Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!