В своем декабрьском обращении Владимир Ведмедев рассказал, что с начала ноября 2021 года был введен в действие маршрут 14 троллейбуса "Героев Крут - Аэропорт", но его онлайн-график движения был обнародован лишь по меньшей части остановок следования, поэтому пассажиры вынуждены ориентироваться на приблизительную скорость троллейбуса, угадывая по gps-мониторингу, когда он прибудет на их остановку. Важно и наличие расписания непосредственно на всех остановках следования, включая промежуточные.

Начальник отдела транспорта Сергей Яковенко проинформировал, что 15 ноября 2021 года, после прохождения тестового режима маршрута, информация о графике движения была передана предпринимателю, ответственному за размещение графика в электронном виде, однако в то время по независящим обстоятельствам (болезнь) эта информация не была обнародована, тогда же был размещен бумажный вариант.

По состоянию на 12 января 2022 года расписание было размещено в полном объеме на сайте предприятия.