На место происшествия был направлен дежурный караул группы специальной пожарной техники.
По прибытию было установлено, что в квартире находился пожилой мужчина, который не мог самостоятельно открыть дверь. Спасатели с помощью немеханизированного инструмента открыли дверь, после чего передали дедушку опекуну.
Всего к оказанию помощи были привлечены 1 единица специальной техники и 4 человека личного состава от Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.