По вызову выезжали отделения дежурных караулов 1-й и 3-й государственных пожарно-спасательных частей. Через 8 минут пожарные прибыли на место происшествия. Проведенной разведкой удалось установить, что в подвале огонь охватил кладовые помещения. Горели вещи домашнего обихода на площади до 40 кв.м. Работать пришлось в аппаратах для защиты органов дыхания. Параллельно с тушением проводился обход квартир задымленного дома. В результате удалось обнаружить четырех граждан среди которых 83-х летняя бабушка, которые не могли самостоятельно покинуть опасную зону. Людей немедленно вывели в на улицу. Их жизнь удалось спасти. В 1:03 пожар был локализован, а в 3:31 - ликвидирован.

Всего на месте происшествия работало 3 единицы техники и 10 человек личного состава Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.