По данным мэрии, за помощью к мэру обратилось 12 сумчан. Большинство затронутых проблемных вопросов касались жилищно-коммунального хозяйства.
Так, острой проблемой для жителей дома № 1/1 по ул.Харьковская является проведение ремонтных работ теплосети между первым и вторым подъездами. Городской голова после рассмотрения материалов поручил руководителю ООО «Сумытеплоэнерго» Леониду Пляцука выполнить весь необходимый комплекс работ по теплообеспечению жилого дома.

После обращения жителей ул.Матюшенка по поводу асфальтированию дороги,  начальнику управления капитального строительства и дорожного хозяйства Виталий Шилов поручено выполнить соответствующие работы.

Для безусловного решения вопроса ремонта кровли в доме №11 по ул.Глинки мэр предоставил соответствующее поручение директору КП «Сумыжилье» Оксане Хоруженко.

С жалобой к мэру по поводу дороги, которая проходит рядом с пятиэтажным домом по ул. Пришибской, 15/1, обратилась жительница этого дома. Сейчас в управлении капитального строительства и дорожного хозяйства решают вопрос ограничения движения грузового транспорта по этому пути.

С целью решения других вопросов городской голова дал конкретные поручения и установил сроки выполнения соответствующим структурным подразделениям городского совета.