Сегодня мы настолько зависимы от различных коммунальных благ, что, оказавшись на какой-то момент без воды, света, газа или телефона, начинаем чувствовать свою беспомощность.

Без воды

Ежемесячно потребители получают квитанцию, в которой указывается срок платы за воду. Если вы не делали этого более двух месяцев, то, согласно правилам пользования, автоматически попадаете в должники. Если задолжаете более чем за три месяца, то водоканал может подать на вас в суд. Если сумма вашего долга больше 1000 грн., будьте уверены, что скоро вам перекроют воду. Возобновить подачу воды в вашу квартиру смогут только после оплаты задолженности. Если ее сумма слишком большая и погасить ее сразу вы не можете, тогда с водоканалом заключается договор о выплате долга в рассрочку. Повторное подключение обойдется вам в 30 грн.

Без света

Электроэнергию в вашей квартире могут отключить в нескольких случаях. По словам Александра Недосыпа, начальника Сумского межрайонного отделения «Энергосбыт» ОАО «Сумыоблэнерго», электричество отключают в основном из-за неуплаты или нарушения правил пользования.

Величина задолженности, из-за которой вам могут отключить свет, не регламентирована. То есть сделать это могут даже при небольшой задолженности. Что касается сроков, то, согласно правилам пользования, оплачивать счета за электричество нужно в десятидневный срок. «Сумы облэнерго» продлило его до 15-и дней. Свет отключают также при выявлении фактов нарушения Правил пользования, в частности воровстве электроэнергии (внедрение в счетчик, подключение вне приборов учета и т.д.).

Чтобы подключить электричество повторно, вы должны погасить долг и оплатить процедуру отключения. После оплаты долга и подключения энергоснабжение должно быть возобновлено в течение трех дней.

Без связи

Как сообщила Алина Городничая, начальник отдела расчетного участка СФ ОАО «Укртелеком», процент отключений телефона за неуплату в Сумах небольшой. 9 августа этого года в силу вступили новые правила пользования электросвязью, согласно которым все телефонные услуги должны оплачиваться в десятидневный срок после получения квитанции, но не позднее 20 числа месяца. Если абонент не оплачивает счет вовремя, то ему посылают предупреждение.

Если вчера у вас телефон работал, а сегодня нет, прежде всего обратитесь в расчетный отдел к своему оператору по телефону для справок, указанному в квитанции. Он сообщит вам причину отключения. Чтобы повторно подключить телефон, вы должны уплатить долг в центральном пункте приема платежей (Красногвардейская, 2), а также заплатить за повторное подключение (для физических лиц это стоит 1,20 грн.). На протяжении двух рабочих дней телефон должен быть включен.

Без газа

Заместитель начальника абонентской службы «Сумыгаза» Светлана Соколова рассказала, что, согласно правилам предоставления населению услуг по газоснабжению, абонент обязан ежемесячно до 10 числа платить за потребленный газ. Если оплата не произведена вовремя, вы автоматически попадаете в число должников. Предварительно абонент получает предупреждение, что если до такого-то числа не заплатит, ему перекроют газ. Если человек не заплатил, работники «Сумыгаза» выезжают на место и производят отключение. Также оно может производиться в случае нарушений, связанных с техническими вопросами или при невыполнении абонентом условий договора. В настоящее время в Сумах ежедневно отключают в среднем 10 человек. Чтобы повторно подключиться к газоснабжению, в зависимости от суммы долга потребителю предлагают заключить договор о постепенном погашении долга (долговое обязательство или договор о реструктуризации долга).