И прежде всего потому, что большинство продавцов не пользуется кассовыми аппаратами. Без чека трудно доказать, что сделка купли-продажи была совершена именно с этим продавцом.

Место красит человека

Раньше в городе и поселке был один рынок — колхозный, где продавали продукты. В больших городах существовали и вещевые рынки, которые назывались по-разному — «блошиный», «барахолка» и т.д.
Сегодня рынки стали специализированными: продовольственные, вещевые, автомобильные, оптовые и т. д. Оборудование этих рынков разное. Где-то все находится под крышей, кто-то стоит за импровизированным прилавком, а у кого товар лежит прямо на земле.

Согласно законодательству, каждый предприниматель должен предоставить информацию о своей регистрации в местных органах исполнительной власти. Чаще всего на торговом месте можно увидеть либо стационарную вывеску с указанием фамилии предпринимателя и его регистрационного номера, либо временную табличку. Закон не оговаривает форму документа, а лишь требует предоставления такой информации.

— При покупке товара, если у продавца отсутствует контрольно-кассовая машина, потребуйте от него товарный чек с указанием наименования товара, реквизитов продавца и стоимости товара, — советует начальник управления по делам защиты прав потребителей в Сумской области Галина Подлубная. — Реакция на это может быть самой разной. Самое простое — выписка товарного чека без всяких проблем. Значит, предприниматель человек серьезный и не боится ответственности. Большинство тоже достаточно серьезных продавцов начинают уговаривать, что и без товарного чека при необходимости вам все поменяют или вернут деньги за возвращенный товар. Есть продавцы, которые отказываются выдать товарный чек, иногда тут же возвращая вам деньги и забирая свой товар без объяснения причин.

Плюс-минус килограмм

Особенно внимательным нужно быть при покупке товаров в часы пик или в предпраздничные дни: существует большая вероятность, что вас обманут, особенно при покупке продуктов питания.

— Здесь главная проблема в том, что вас могут обвесить, — объясняет Г. Подлубная. — Причем счет идет на десятки и даже сотни граммов. Контрольные весы на рынках обычно есть, но идти до них кому-то тяжело, а кому-то не хочется. При малейшем подозрении на недовес попробуйте взвесить товар на соседних весах. То, что будет разница в показаниях, это однозначно, но смотря какая. Если несколько граммов, то это одно, а если на порядок больше, значит, ваши подозрения справедливы.
Правда, может получиться, что соседние весы покажут еще больший вес. Тогда придется нести товар на контрольные весы. Но до этого обычно не доходит. Продавцы на рынках очень хорошие психологи и по облику покупателя определяют, готов ли он пойти на конфликт.

В любом случае перед взвешиванием продуктов следите, чтобы стрелка весов стояла на нуле, а при взвешивании ждите, пока она остановится.

Из рук в руки

В весенне-летний период особенно широкое распространение приобретает стихийная торговля на улицах.

— Стихийная торговля — это торговля физическими лицами без соответствующих разрешительных документов на качество товара, на его безопасность, зачастую товар реализуется "с рук", даже с земли, — рассказывает Г. Подлубная. — Наш вам совет: никогда не покупайте продукты в таких местах.
Особенно мясо, молоко и молочные продукты — это связано с повышенной опасностью для здоровья.
Законодательство не предусматривает защиту прав потребителей на стихийных рынках.

Боритесь и поборете

Газета "Данкор" совместно с областным управлением по делам защиты прав потребителей продолжает ряд публикаций, которые помогут потребителям защитить свои права в магазинах, на рынках и даже в жэках.

Справка. Управление по делам защиты прав потребителей в Сумской области находится по адресу: площадь Независимости, 2, тел.: 63-13-55 и 63-13-52.