Оксана Иванцова работает при департаменте социальной защиты населения Сумской облгосадминистрации и видит свою задачу в том, чтобы напрямую информировать министра о проблемах переселенцев, а переселенцев - о том, что делают государство и общество для решения этих проблем.

- Советник министра соцполитики появился в каждой области благодаря совместному проекту общественной инициативы «Крым SOS», Министерства социальной политики Украины и канадской организации Stabilization Support Services. Данная программа действует при поддержке правительства Великобритании и призвана решать проблемы внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) на местах и стратегически - на общенациональном уровне, - рассказывает Оксана Иванцова. - Проект начал работать 1 сентября этого года. Помимо уполномоченных в областях, есть еще два советника национального уровня, которые закреплены за министерством. Советник проводит мониторинг проблем отдельных внутренне перемещенных лиц, их потребностей на местном и областном уровне. На основе собранной информации проводится анализ и делаются выводы, отображающие ситуацию в целом. В дальнейшем информацию в структурированном виде cоветник доводит до Министерства соцполитики для комплексного решения обозначенных проблем. Моя главная задача – наладить коммуникацию между переселенцами, госструктурами и общественными организациями, формируя механизм взаимодействия этих трех составляющих.

- Когда человек оказывается в чужом городе, он не знает, куда обращаться. Может ли переселенец первым делом обратиться к Вам?

- Да. И если человек только что приехал, и если уже проживает в Сумах и области. Я вряд ли компетентна ответить абсолютно на все вопросы и помочь решить все проблемы, поэтому (в том числе) перенаправляю людей к юристам, психологам, в госучреждения и службы. Сложности ведь разные: юридические, психологические, связанные с трудоустройством, восстановлением документов...

- До того как стать советником министра, Вы год работали с переселенцами, будучи руководителем психологической кризисной службы. Интересно, что этих людей волнует сейчас? Как они видят свои перспективы - хотят ли вернуться или уже прижились здесь?

- У всех по-разному. Я периодически посещаю группы поддержки внутренне перемещенных лиц, которые ведут волонтеры Общества Красного Креста. И вижу, что одни еще не определились, будут ли жить тут, или вернутся домой, а другие уже точно решили остаться и пустить корни здесь. Их детки пошли в местные школы, постепенно налаживается быт... Им нравится город, они чувствуют гордость за то, что становятся его частью. Очень важно помочь им в этом.

Одной из составляющих такой помощи является общественная инициатива «Крым SOS» по приему заявок на участие в грантовых программах по социальной адаптации ВПЛ при поддержке Stabilization Support Services.

Это гранты на сравнительно небольшие суммы - 20 и 40 тыс. грн, и проект должен быть реализован до 1 марта 2016 г. 

Есть также определенное количество людей, которые «сидят на чемоданах». И это не обязательно пенсионеры, которым сложно прижиться на новом месте. В целом, за год процесс адаптации проходит более или менее успешно.

- Сколько, по Вашим данным, в Сумской области переселенцев?

- Официальная статистика говорит, что около 16 тысяч, а неофициальная - на тысячу меньше. Такие расхождения между официальной и неофициальной статистикой есть по всем областям. Но наибольшее количество переселенцев приходится на Донецкую, Луганскую и Харьковскую области - это около миллиона человек.

- Многие переселенцы сразу по приезде жаловались на предвзятое отношение сумчан. В чем суть нынешних жалоб – субъективное отношение или объективные обстоятельства?

- Многие внутренне перемещенные лица жалуются на нежелание местного населения сдавать им в аренду квартиры. У других людей есть проблема устройства на работу в районах, где низкая зарплата, или вообще работу как таковую сложно или невозможно найти. Актуален вопрос получения гуманитарной помощи и бесплатных лекарств. У переселенцев, проживающих в глухих селах, где им выделили дома, есть потребность в стройматериалах для приведения этих домиков в жилое состояние, и не все сельсоветы, к сожалению, могут оказать в этом вопросе посильную помощь.

- При обращении в подразделения Государственной миграционной службы в Сумской области от переселенцев требовали договоры аренды жилья, а в некоторых случаях и личное присутствие владельцев квартир. Решена ли эта проблема?

- Действительно, данная проблема существовала при продлении справки о статусе внутренне перемещенного лица, но этой проблемы на сегодняшний день уже не существует. Документов, которые не предусмотрены постановлениями Кабмина, регламентирующими постановку на учет перемешенных лиц, больше не требуют. Кстати говоря, согласно принятому во втором чтении Закону Украины №2166 от 3 ноября, справка о статусе внутренне перемещенного лица будет выдаваться одноразово, и продлевать ее в дальнейшем не нужно. Этот закон после подписания президентом вступит в силу в течение двух недель после голосования в Верховной Раде.

Справка: приемная внештатного советника министра соцполитики по вопросам ВПЛ в Сумской области находится в здании Сумского городского центра занятости по адресу: Сумы, ул.Баумана, 45, 3-ий этаж, каб. 301; телефон 099-341-79-98 (Оксана Иванцова). Предварительный звонок обязателен! Также по телефону можно поставить любой наболевший вопрос, озвучить просьбу и получить консультацию.