«Данкор» поинтересовался, насколько успешно проходит сезон скидок в сумских магазинах, торгующих разными группами товара. Чаще всего объявление о скидках в праздничные дни можно было увидеть в витринах магазинов одежды, поэтому первым делом мы опросили директора одного из них. «Мы практикуем скидки не очень давно, — сказал хозяин магазина «Престиж» Михаил Литвиненко. — У нас сезонные скидки от 5 до 400 грн. Это серьезная экономия, которая привлекает покупателей».
По словам М.Литвиненко, сумского покупателя можно заинтересовать 10-20%-ными скидками. «Если больше, человек иногда сомневается: «А почему это?», — отметил директор магазина. — Тогда менеджер по продажам должен объяснить причину: товар устаревший».
Больше всего на скидки реагируют женщины. Мужчины при выборе одежды часто пассивны.
Директор магазина бытовой техники «Vicotec» Вячеслав Калиниченко сказал, что сумчане «очень хорошо подсажены на систему скидок» и начинают интересоваться новогодними скидками за полгода до них — спрашивают, на что и в каких пределах они будут. Он также сообщил, что некоторые конкуренты практикуют «нечестные» скидки: сначала завышают цену, а потом понижают ее до реального уровня, создавая иллюзию скидки.
Такая «скидка» может быть большой, тогда как реальная — не очень. Поэтому покупатели часто обманываются и клюют» именно на мнимую скидку. В то же время у каждого магазина есть свои покупатели, которые тоже интересуются скидками, но ждут их уже в конкретном магазине.
Нельзя сказать, что скидками интересуются только те, у кого доходы поскромнее и кто покупает вещи подешевле. На дорогую технику и скидки больше, а потому в новогодние праздники лучше продаются все группы товаров.
Привлекательной для покупателей бытовой техники являются скидки от 10%. Больше всего интересуются ими женщины, они же чаще выторговывают больший процент, тогда как мужчину можно уговорить взять товар, предложив в качестве бонуса небольшой подарок.
Скидки, которые предлагают продавцы ювелирной продукции, куда меньше — в основном 5%. «Данкор» поинтересовался у предпринимательницы Лилы Мехтиевой, реализующей ювелирную продукцию, каков интерес к предметам роскоши в новогодние праздники. Выяснилось, что наибольшей популярностью пользуются скидки плюс акции, когда у покупателя появляется возможность выиграть еще и подарок. Хотя сами по себе скидки тоже привлекательны — люди интересуются, как долго продлится. «К скидкам готовятся, это не спонтанно», — говорит Л.Мехтиева.
В новогодние праздники также активизируется выдача банковских кредитов — многие берут товары именно по этой схеме. В последнее время людей привлекают т.н. беспроцентные кредиты. Получая такой кредит, клиент не платит процентов, однако бесплатных услуг не бывает. Где же собака зарыта? Для банка здесь несколько вариантов заработка. Первый: стоимость кредита заложена в цену товара, и банк выплачивает продавцу на счет, например, 90 процентов цены (за вычетом своих 10%). Второй вариант: продавец выплачивает банку проценты за свой счет и учитывает их при выставлении цены на товар. Продавец банку — 10%, банк продавцу — 100%.

