Учитывая то, что большинство граждан сталкивается с технической инвентаризацией впервые, а сама услуга специфична, разобраться, где делать заказ сложно. Многие при выборе исполнителя пытаются руководствоваться только ценой услуги, а, как известно, дешевизна притягивает как магнит. Этим и пользуются многочисленные предприниматели-инвентаризаторы в нашем городе, убеждая клиентов не платить за ту же услугу больше. 

Однако услуги, которые оказывает КП «Сумское городское БТИ» Сумского городского совета, принципиально отличаются от услуг других субъектов хозяйственной деятельности. И не столько ценой, сколько содержанием и ценностью информации.

Техническая инвентаризация – это процесс создания, хранения и предоставления информации об объекте недвижимости. Практически это выражается в том, что на каждый объект недвижимости изготавливается не только технический паспорт, выдаваемый на руки заказчику, но и инвентаризационное дело, которое по объему значительно больше техпаспорта и хранится в городском архиве (архиве БТИ) около 100 лет. Причем на каждый объект создается только одно инвентаризационное дело, которое уничтожается лишь по прошествии 5 лет после ликвидации объекта недвижимости и только по решению специальной городской комиссии.

Именно на основании материалов архивного инвентаризационного дела, а не технического паспорта, хранящегося «на руках» у собственника, рассматриваются различные споры в суде, делаются дубликаты утерянных документов, решаются «межевые» споры. То есть если технический паспорт есть, а инвентаризационного дела нет, то инвентаризация проведена с нарушением Инструкции и, следовательно, является недействительной.

Но предприниматели не сдают на хранение инвентаризационные дела в городской архив БТИ, а многие вообще не изготавливают их. И с уходом предпринимателя с рынка услуг технической инвентаризации все паспорта, изготовленные им, будут недействительны. Нет, возможно, кому-то и удастся спустя 10-15 лет найти изготовителя, который поможет подтвердить действительность техпаспорта, но надо учитывать, что, по статистике, средний срок жизни субъекта микробизнеса не превышает 12 лет.

КП «Сумское городское БТИ» Сумского городского совета работает на рынке более 70 лет и не только изготавливает паспорта, но еще создает и хранит инвентаризационные дела. Гарантом стабильности работы нашего предприятия и сохранности архива выступает орган местного самоуправления - собственник предприятия. Паспорта коммунального БТИ будут действительны и через 20-30 лет. В этом одно из основных отличий услуги нашего предприятия от аналогичных услуг конкурентов.

Качество услуг в значительной мере зависит от уровня квалификации исполнителей. В нашей стране ни вузы, ни техникумы не готовили инженеров по специальности «техническая инвентаризация». Традиционно специалисты, имеющие базовую строительную подготовку, обучались инвентаризации в коммунальных предприятиях БТИ, которые систематически выделяли средства на приобретение учебной литературы, инструкций, оплачивали участие работников предприятия в различных семинарах и практикумах, стимулировали наставничество.

В КП «Сумское городское БТИ» работают не только сертифицированные инженеры-инвентаризаторы, но и сертифицированные оценщики, судебно-технический эксперт, специалист по приватизации жилья. Такой состав специалистов не только повышает общую компетентность и подготовленность персонала предприятия, но и позволяет найти квалифицированный ответ на любой запрос клиентов.

В большинстве случаев предприниматели-самоучки, не прошедшие школу БТИ, делают инвентаризацию так, как они себе ее представляют, а не как того требуют действующие нормативно-правовые акты. Поэтому о качестве услуги, предоставленной такими специалистами, вообще говорить не приходиться. Более того, у частников, вопреки требованиям Инструкции о порядке проведения технической инвентаризации, вообще отсутствует какая-либо система контроля качества предоставляемых услуг.

Как правило, потребность в инвентаризации возникает тогда, когда необходимо оформить или переоформить право собственности на недвижимость. При оформлении заказа клиенты передают свои персональные данные, правовые документы на недвижимость  инвентаризатору. Доверяя такую информацию предпринимателю, заказчик должен быть уверен в том, что эта информация не будет передана третьим лицам и использована ему во вред.

КП «Сумское городское БТИ» имеет высокую деловую репутацию. Мы многолетним трудом подтвердили, что наши услуги никогда не наносили вред здоровью и имуществу наших клиентов.

Вся информация о клиенте, его имущественных правах защищена в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 2700 «Информационная безопасность».

Численный состав сотрудников коммунального предприятия, участвующих в процессе оказания услуг, их профессионально - квалификационные характеристики гарантируют предоставление высококачественных услуг любому количеству клиентов в любое время. Так, в 2015 году услугами предприятия воспользовались более двух с половиной тысяч сумчан.

КП «Сумское городское БТИ» найти легко. Более 30 лет предприятие находится на ул. Садовая, 33. Здесь клиенты могут ознакомиться с материально-технической базой предприятия, получить бесплатные консультации. Информация о работе предприятия размещена на Интернет- сайте, постоянно работают телефонные и мобильные средства связи. Все это выгодно отличает коммунальное предприятие от других субъектов хозяйственной деятельности, работающих на рынке услуг технической инвентаризации.

Коммунальное предприятие «Сумское городское БТИ» - социально ответственное предприятие, создающее стабильные рабочие места, добровольно и добросовестно выполняет все обязательства перед государством и территориальной общиной, постоянно совершенствует и приумножает материально-техническую и информационную базу предприятия для эффективной работы и жизни будущих поколений сумчан.

Для наиболее качественного и полного удовлетворения потребностей наших клиентов коллектив БТИ постоянно стремится к деловому совершенствованию. Помимо обязательной сертификации, предприятие добровольно сертифицировало систему управления качеством на соответствие требованиям государственного стандарта ГСТУ ИСО 9001 - 2009, принимает участие и побеждает в областных, республиканских и международных конкурсах качества и делового совершенствования, тем самым демонстрируя свое стремление соответствовать более высоким требованиям, повышать качество и конкурентоспособность своей работы.

Главная цель государства – повышение благосостояния народа. Этой цели можно достичь, развивая социально ответственные предприятия, создающие высокооплачиваемые рабочие места, поддерживая движение за деловое совершенствование. Неправильно, когда государственные и коммунальные заказы получают фирмы-однодневки, когда развитие конкуренции - самоцель, а не инструмент к совершенствованию системы.

Без понимания и поддержки простых граждан, выступающих в роли клиентов, а также исполнительных органов городского совета (распорядителей бюджетных средств и коммунальных заказов) существование социально-ответственных предприятий невозможно. Культуру надо поддерживать, сорняк пробьется сам. 

Директор КП «Сумское городское БТИ» Борис Афанасьев