Тогда каталоги товаров по почте были ужасной редкостью и символом причастности. Причастности к тем немногим избранным, которые проникали сквозь наглухо закрытый железный занавес и возвращались оттуда с заграничными диковинками. В том числе с толстенными, отпечатанными на глянцевой, но очень тонкой бумаге цветными сборниками, предлагавшими всё. Но существовало это все только «по ту сторону», можно было только смотреть. Максимум — выбрать себе платье и сшить такое же.

И вот несколько месяцев назад мама одной моей знакомой прочитала в журнале «Лиза», что по почте можно заказать немецкий каталог «Неккерманн».

Вам посылка!

Когда каталог пришел, она выбрала понравившуюся вещь — курточку для внучки — и выслала на киевский адрес специальный бланк заказа, где нужно было указать:

 — клиентский номер (присваивается каждому получателю каталога);

 — номер заказа (каждая вещь в каталоге имеет свой номер), цвет и размер;

 — количество;

 — стоимость наименования;

 — контактный телефон.

Примерно через месяц пришло уведомление с сумского почтамта о том, что нужно получить посылку. Получив коробку с фирменным красно-белым логотипом в виде английского «N», женщина заплатила наложенным платежом в почтовой кассе сумму, в которую входит:

 — стоимость заказа (цена куртки по каталогу);

 — стоимость обработки заказа (составляет 19 грн.);

 — 6 процентов суммы перевода (дополнительный почтовый сбор за перевод при оплате наложенным платежом по тарифам «Укрпочты").

Рассказывая эту историю, моя знакомая изумляется:

 — Оказывается, на почте этих посылок с «неккерманновским» логотипом — масса! Выходит, не одни мы этим пользуемся.

Иду на почту, заглядываю в окошко партионной кассы (где выдаются международные посылки) — полки заставлены фирменными посылками.

 — Действительно, примерно с ноября прошлого года сумчане начали активно получать посылки из Словакии по каталогам «Неккерманн», говорит Вадим Ващенко, начальник Сумского почтамта. — Желающих очень много. В день выдается примерно 30 посылок.

У окошка я встретила женщину, получавшую посылку из Словакии. Лариса Глудык не стала скрывать, что покупать товары по каталогу ей очень нравится. Скоро год, как она пользуется этой услугой. Сейчас ей пришел набор кастрюль и сумки из твида.

Не желаете ОТТОвариться?

Шла по центральной улице Сум другая моя знакомая и увидела вывеску «ОТТО-Украина». Дай, думает, зайду! Там она перелистала целый ворох немецких и итальянских каталогов, в итоге выбрала кофточку. Консультант, сидевшая в офисе, попросила сделать предоплату в размере 20% . Женщина заполнила нужные бланки и через две недели получила посылку.

Интересно, что на сегодняшний день в Сумах независимо друг от друга работают два представителя «ОТТО», причем оба официальные! В Киеве они подчиняются двум разным центральным офисам, которые также независимо друг от друга продают товары по одинаковым каталогам и почти с одинаковыми условиями.

Спрашиваю представителей «ОТТО»:

 — Почему сумчане покупают товары по каталогу?

Дилер «ОТТО-Украина» в Сумах Юлия Даценко (работает около месяца):

 — Вещь, которую заказываешь по каталогу, всегда эксклюзивнее той, которую покупаешь в магазине. Вероятность, что кто-то закажет такую же, очень маленькая. Также есть специальные «скидочные» каталоги, в которых скидки бывают до 70%.

Представитель «ОТТО-Посылторг» в Сумах Евгений Мазаник (работает три года):

 — У меня есть круг постоянных клиентов — примерно человек сто, и все они — люди очень занятые. Они, как правило, говорят: «Нам некогда ходить по магазинам и выбирать». У них есть возможность поехать в Киев, но там все фирменные вещи, например Levis или Puma, с большими накрутками. И надо специально попасть на распродажу. По каталогу же очень удобно покупать мебель или ковры — такие, которых нет в Сумах. Характерно, что товары для дома обычно заказывают женщины. А мужчин среди моих клиентов всего 20%, и все в основном заказывают одежду.

Все равно что купить кота в мешке

Такое впечатление о «товарах по каталогам» сложилось у коллектива сумчанок одной из государственных организаций. Они просили не называть их имен и фамилий. Что о них подумает начальство?!

Женщины рассказали, что прошлой осенью они прочитали в журнале «Отдохни», что можно получить немецкий каталог почтой. Когда его прислали, дамы с азартом стали заказывать все, что понравилось на картинке. Что называется, аппетит приходил во время еды. С удовольствием и предвкушением ждали, когда начнут приходить первые посылки... И тут оказалось, что кому-то повезло, а кому-то не очень.

 — Вот, например, так называемый «коврик для пляжа». На картинке нарисовано, что женщина лежит на полосатом, на вид махровом, полотенце. Когда же этот коврик пришел, оказалось, что он как плетеная клетчатая сумка, с которой «базарники» ездят за товаром — синтетический, жесткий... Как на таком можно лежать. Он же неудобный! Вот потому-то он и стоил 39 гривен! Или еще пример. Заказали флисовое покрывало, а оно оказалось с дыркой прямо по центру! Не стали возвращать только из-за цены — возиться с пересылкой дороже. Такая же история с кастрюлей с надтреснутой ручкой. А сковородка! Написано «блины для профессионалов» и фотография — сковородка с крышкой и рядом блины на тарелке. А пришла сковородка настолько маленькая — на ней только оладьи печь! А цена «хорошая» — почти 70 гривен. Или заказываешь одежду... Специально же выбираешь, чтобы получился костюм, а они блузку присылают, а когда юбка придет — неизвестно. И зачем нужна одна блузка?

К тому же мы разочаровались из-за сроков поставки — слишком долго идут заказы. Например, спортивный костюм, который заказали 23 февраля, до сих пор еще не пришел. И еще. Бывает, звонишь в центральный офис, спрашиваешь, почему нет заказа, а там отвечают: нет на складе. В общем, охладели мы...

Дас ист фантастишь!

Почти каждый американец начинает свое утро с получения «посылки» — килограммовой пачки рекламных буклетов, постеров, каталогов с новыми товарами. Покупки через каталоги — самый распространенный способ в США. Ежегодно в этой стране через почту продается товаров на 100 млрд долларов, что составляет почти четверть всего розничного товарооборота. Жители Западной Европы тоже охотно делают покупки через каталоги — почти на 80 млрд долларов в год.

У нас все только начинается, но быстро набирает обороты. Особенность: спрос на одежду по каталогам у нас пока небольшой Значительно чаще заказывают товары для дома.

А вот у европейцев одежда пользуется самым большим спросом. Например, в Швеции на готовую одежду приходится около 75 процентов всего оборота местных посылторговых компаний.

К сведению. Цены на товары в каталогах обычно дешевле, чем в рознице. Дешевизна объясняется просто: продавцу не нужно арендовать дорогие торговые площади.

Внимание! Эксперты не рекомендуют покупать по каталогам электронику и мобильные телефоны — в украинской рознице все это стоит дешевле.

Неккерманн не каталог, а человек!

Фамилию Неккерманн в Германии знает каждый. По каталогам «Неккерманн» немцы уже более пятидесяти лет охотно покупают одежду, бытовую технику, электронику, даже готовые дома.

Основатель «торговой империи» Йозеф Неккерманн (1912-1992) знаменит еще и тем, что дважды (в 1964 и 1968 годах) становился олимпийским чемпионом в соревнованиях по конному спорту. На четырех Олимпиадах Йозеф Неккерманн был удостоен шести медалей. Последнюю свою олимпийскую медаль он завоевал в шестьдесят лет! Разбогател же Йозеф Неккерманн в двадцать шесть!

Совершил выгодное приобретение — купил фирму посылочной торговли бельем и другими текстильными товарами. Затем последовательно расширял свой бизнес: начал продавать радиоприемники (1953 год), холодильники и телевизоры (1954), стиральные машины (1955), мопеды (1956).

Строгий «ОТТО»

Всемирно признанная фирма «OTTO Versand» существует более полувека. Уже первый вышедший в 1950 г. небольшой каталог был принят в поднимающейся после военной разрухи Германии с большим вниманием.

К поставщикам у компании очень строгие требования. Коллекции товаров, составляют немецкие специалисты на основе самых интересных предложений лучших домов моды. Из их коллекций выбираются самые популярные модели, которые проходят тестирование — на качественность материалов и их экологическую безопасность, на устойчивость красителей. В каталог попадают только те вещи, которые прошли все тесты.

Говорят, практически все вещи, которые предлагает «OTTO» можно стирать в стиральной машине, даже мужские костюмы. Или, например, постирать «в один заход» пять маек разного цвета.

«Бурда» пришла к нам первой

В 1987 году было основано совместное советско-германское предприятие «Бурда моден». Тогда же появился у нас и первый номер журнала «Burda» (назывался «Burda Moden") на русском языке.

Сначала издание выходило 4 раза в год, затем — 6 раз, а с 1989 года по настоящее время выходит ежемесячно.

Благодаря журналу «Burda» в далекие 1980-е годы миллионы советских женщин впервые получили возможность приобретать культовое западное издание о моде не через знакомых, которым посчастливилось выехать за рубеж, а в свободной продаже у себя на родине.

Плюсы и минусы покупки товаров по каталогам