Приводим с сокращениями текст запроса, направленного на имя городского головы Владимира Омельченко:

«В течение 2002 года в Сумах проводилась широкая кампания по установке приборов учета холодной и горячей воды в квартирах сумчан. Большинство горожан были вынуждены установить приборы учета. При этом никаких обязательств между жителями города и горводоканала ни в устной, ни тем более письменной форме, установлено не было, кроме возможности допуска работников горводоканала при наличии служебного удостоверения к проверке ежемесячных показателей объема израсходованной воды, теплоносителя и целости пломб.

Несмотря на это, руководство горводоканала в грубой, незаконной форме начало кампанию по проверке счетчиков. Письма жителям присылаются без регистрационных номеров, подписи руководителя, с угрозами, что плата за водоснабжение будет пересчитываться не по показателям счетчиков, а исходя из норм водоснабжения на одного человека.

Прошу Вас, в соответствии с пунктом 2 статьи 42 Закона Украины «О местном самоуправлении в Украине» обеспечить в Сумах соблюдение Конституции и законов Украины, исполнения актов президента Украины, решений горсовета и исполкома путем назначения распоряжением городского головы служебного расследования по фактам служебной халатности и бездеятельности должностных лиц горводоканала. При выявлении по результатам расследования фактов административного правонарушения или преступления срочно предоставить информацию об этом соответствующим правоохранительным органам Украины.
Письменный ответ на депутатский запрос прошу представить лично, как этого требует действующее законодательство Украины».

Суть поднятой проблемы в том, что многие жильцы недовольны, что должны раз в два года оплачивать поверку счетчиков. Жильцы считают, что обслуживание счетчиков должна взять на себя поставляющая компания, как это происходит со счетчиками электрической энергии. Нынешнюю ситуацию, когда жильцы оплачивают поверку из своего кармана, многие считают попыткой горводоканала компенсировать потери от перехода на счетчики, что приводит к уменьшению платежей. В то же время руководство горводоканала считает, что действует в соответствии с законодательством.