Послуги обміну посвідчення водія надаються у таких випадках:

⦁ у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо):

⦁ у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать — проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну);

⦁ за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);

⦁ після закінчення строку дії.

Послуги відновлення посвідчення водія надаються у таких випадках:

⦁ у разі крадіжки (тоді потрібно для початку звернутись до поліції);

⦁ у разі втрати.

Нагадуємо, для того, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія необхідно:

⦁ авторизуватися в Електронному кабінеті водія, обравши зручний спосіб — за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;

⦁ у меню послуг обрати пункт «Електронні послуги», потім знайти та вибрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»;

⦁ перевірити правильність контактних даних та в блоці «Обрати причину» позначити один із запропонованих варіантів;

⦁ заповнити усі обов’язкові поля заявки;

⦁ обрати зручний вам сервісний центр МВС, або поштове відділення національного оператора поштового сервісу, в якому плануєте отримати виготовлене посвідчення водія;

⦁ підписати заяву за допомогою електронного підпису, BankID або Дія. Підпису;

⦁ сплатити за послугу особистою банківською картою;

⦁ отримати автоматичне повідомлення щодо успішної подачі заявки на отримання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», на цьому етапі вже можна слідкувати в Електронному кабінеті водія зміни у статусі заявки;

⦁ отримати готове посвідчення водія особисто в сервісному центрі МВС або на поштовому відділенні Укрпошти.