По прибуттю було встановлено, що повертаючись з виклику автомобіль швидкої застряг на не проїзній частині дороги та не зміг самостійно продовжити рух. Рятувальники, що прибули на місце за допомогою троса та автомобіля підвищеної прохідності на шасі ЗІЛ відбуксирували «швидку» на безпечну ділянку дороги звідки вона самостійно продовжила рух.

Всього для надання допомоги залучалося 2 чоловіки особового складу та 1 одиниця техніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій.