В рамках IX Восточно-европейской Конференции Ассоциации ЕМА была представлена простая схема взаимодействия пострадавших и киберполиции для максимально быстрого и эффективного расследования кражи денег с карточного счета.

Обращаться в киберполицию можно через официальный сайт Департамента, в том числе, в форме обратной связи (готовое заявление, в которое нужно внести данные пострадавшего от мошенников).

Конечно, пострадавшие могут обращаться и просто в полицию, но этот путь более долгий.

Начальник отдела по борьбе с киберпреступностью МВД Олег Заворотний рекомендует сообщать о мошенничестве сразу после его обнаружения. Например, сразу после того, как вы осознали, что невольно передали данные вашей карты мошеннику по телефону. Либо указали данные карты на подозрительном сайте для совершения денежного перевода, пополнения мобильного или электронных платежей (и впоследствии с карты была снята совсем другая сумма).

Также стоит сообщить киберполиции о банкомате, на котором вы обнаружили посторонние устройства. Если вам приходит смс с отчетом о транзакции, которую вы не совершали, это повод немедленно обратиться в банк (чтобы заблокировать карту и помешать преступникам использовать ваши деньги), а затем – обращаться в киберполицию.

Заявить о мошенничестве в киберполицию через официальный сайт можно в любое время суток во все дни недели без выходных.