Здравствуйте. Я заказываю книги в интернет-магазинах, потому что они там стоят в несколько раз дешевле, и есть возможность провести свободное время с максимальной пользой для настроения. Вот здесь https://www.yakaboo.ua/master-argumenta-principy-uspeshnyh-peregovorov.html  я покупала книгу «Мастер аргумента. Принципы успешных переговоров» и была удивлена – советы практичные и совершенно несложные. Для начала вам обязательно нужно прочитать книгу, а потом можно уже на коллегах и подчинённых тренироваться. Они даже и не заметят, что вы применили несколько приёмов.