Довідкова ЖКГ!

Если вы там все будете качественно работать и добросовестно отрабатывать содранные с жильцов деньги - то эти телефоны сумчанам просто не понадобятся.

Упаси Вас Бог ввязаться в разговоры по телефону. Потеря здоровья, нервов и никакого результата. Более месяца звоню на диспетчерскую Сумы житло по вопросу выхода из строя лифта. Ответ "У Вас сгорел двигатель". ВСЕ!! Ни комиссии по определению причин сгорания(запаха гари никто из жильцов не чувствовал). На какой стадии решение вопроса: Ответ "У Вас сгорел двигатель"Дайте справку к кому обратится: "У Вас сгорел двигатель." Издеваются и на мои налоги и на мою уплату за лифт в течении десятилетий.

Гостю 23:39

   Ці телефони все одно будуть потрібні, хоча б при АВАРІЙНИХ ситуаціях !

По-друге : Такі структури, як Сумижитло , як ви вже бачите, створювались не для того, щоб " работать качественно и добросовестно !

Гостю 10:32

Теперь нужно не пожалеть личного времени, написать письменно заявление ( в двух єкз.) , зарегистрировать и ждать письменного ответа .

Дальнейшие действия - в зависимости от содержания ответа .

         Гостю 23:39

 " Довідкова ЖКГ " ніяких грошей з мешканців не збирає !

 

Теперь нужно не пожалеть личного времени, написать письменно заявление ( в двух єкз.) , зарегистрировать и ждать письменного ответа .

Когда я последний раз обращалась в офис Сумыжилья на Ремесленной и принесла заявление на ремонт крыши в двух экземплярах, то у меня их не взяли, а сказали, что теперь все заявки только в электронном виде. Обманули?
Заявку, кстати, не выполнили, хоть и кормили обещаниями все лето и осень. Но у меня нет теперь подтверждения, что я к ним обращалась.

Наталья, вы сами ответили на свой же вопрос . Да, обманули. Но никогда не признаются, что естественно на нашей местности .

Что можно сказать : изучайте базу! ( законодательную, имеется в виду). В частности, закон Украины "Про звернення громадян ". Там все написано.

Если бы вы принесли заявление, где написали " хочу на Луну. "- девочка обязана его принять и письменно дать ответ. И даже переправить ваше заявление в ту организацию, которая ведает отправкой на Луну .( Пример дан для лучшего понимания ).

 

Когда я последний раз обращалась в офис Сумыжилья на Ремесленной и принесла заявление на ремонт крыши в двух экземплярах, то у меня их не взяли, а сказали, что теперь все заявки только в электронном виде. Обманули? Заявку, кстати, не выполнили, хоть и кормили обещаниями все лето и осень. Но у меня нет теперь подтверждения, что я к ним обращалась.

Естественно обязаны принять. Но есть нюанс. В письменном виде со штампиком, в журнальчик и росписью эта шарага принимает докУменты ток в двух местах - на Демьяна Коротченко и в "тайном" офисе без таблички на Петропавловской. Советую, кстати, попробовать посетить второй, будет много впечатлений. 

Во всех остальных местах вам скажут про отсутствие возможности регистрации письменного заявления.

Заявки не выполняют, звонки теряются, отмечают как выполненное невыполненное, постоянно врут - это стандартная ситуация для данного ЖЭКа, ничего удивительного.

 Вибачте, просимо дописати :

           61 - 00- 25 авар. служба  Сумиліфт

Оскільки в Сумах немає об,єднаноі аварійноі служби, а ліфти обслуговують кілька організацій, то номери тел. ліфтовиків, що обслуговують саме ваш будинок потрібно уточнювати окремо !

Але є і інше правило : ліфт не повинен іхати, якщо немає зв,язку з диспетчером з кабіни ліфта !

На сьогодняшній день маємо бути "вдячні " ліфтовикам, якщо тел.№ аварійноі служби РОЗМІЩЕНІ В КАБІНІ ЛІФТА А ТАКОЖ ЗОВНІ - НА ДВЕРЯХ ЛІФТА !

Спасибо за информацию.
Довідкова ЖКГ, подскажите, по каким вопросам к вам можно обращаться, и чем вы отличаетесь от диспетчерской Сумыжилья?

Чем отличается ДОВІДКОВА от ДИСПЕТЧЕРСЬКОІ ?

Довідкова предоставляет косультации : как поступить в том или ином случае, дать ссылку  на законодательство, другими словами поможем теорию превратить в практику . Ну и , в конце концов, просто поговорить ( ЖКГ по телефону) - говорят становится легче . ( в некоторых случаях).

Поскольку  " Довідкова" относится к частной фирме, которая занимается обслуживанием ОСББ, то мы :

 - консультируем, помогаем создать ОСББ;

 - в отдельных случаях, можем помочь практически ( сантехник, плотник, дворник, электрик и т.д.) - но это домам, с которыми есть договора.

 - хорошему  человеку, можем где-то помочь на личностном уровне , т.е. где-то, кого-то попросить быть повнимательнее, " поработать тщательнее "...

К сожалению, в нашем ЖКГ без этого нельзя - внимания на всех не хватает..

Вот так, если коротко .    

да нефіг з ними балакать. зразу на урядову лінію скаргу ( найдете в інеті ) да і все, особливо, якщо Сумижитло.

Відповідь на запитання з телефонноі лініі :

Практично всі КООПЕРАТИВНІ будинки обслуговують ті ж самі ЖЕКи , що і раніше, в тому числі і на територіі Хіммістечка СФ тов СКС Консалд.

Про горячую Партии Регионов мне понравилось.

Может быть следует, на случай, если этот телефон не помогает, дать горячую линию оппозиционных партий.

Таки получается, что канализация и трубы уже становятся разных политических цветов. Пусть тогда посоревнуются на местном бытовом уровне. Тогда народ будет говорить, а вот мне помогли кран починить из Партии Регионов, а вот мне исправили бачок при помощи Свободы и т.д. :)

Гостю 23

На жаль, ви праві : сьогодні всі труби кольорові! А скарги на комунальників в перід виборів приймають всі партіі, в т.ч. і опозиційні. Тількі вибори пройшли- всі все забули.

Мусимо сказати, що можна знайти винуватого в будь-якому випадку недоліків в ЖКГ- тобто стрілочника, але це не вирішує проблеми ! І ніколи не вирішить. Бо потрібно думати головою та швидше приймати закони для ЖКГ, які б спасли наші будинки і одночасно були б підтримані більшістю населення.

А ви ж бачите, кого призначають міністрами ЖКГ , по " залишковому принципу", тобто людей, які не уявляють проблему в цілому і , відповідно, не можуть організувати роботи по підготовці нового законодавства.