В этом нелегком деле могут помочь семинары по технике поиска работы, которые ежедневно проводит Сумской городской центр занятости.

Рассказать об этом мы попросили заместителя начальника отдела активной поддержки безработных Сумского городского центра занятости Наталью Варуху.

- В прежние годы такие семинары мы проводили и для выпускников вузов и средних специальных заведений, теперь в связи с изменившейся обстановкой, только для безработных. Рекомендуется что в группе должно быть не более 12-15 человек, желательно с одинаковым уровнем образования и примерно одного возраста.

Темы: «Поиск источников вакансий», «Техника телефонных переговоров», «Подготовка резюме» и «Собеседование с потенциальным работодателем».

Основные принципы работы семинара: приходить добровольно, приходить вовремя, быть активным, быть позитивным, не критиковать себя и других, терпимость, конфиденциальность и персонификация.

Прийти в себя

- Когда человек теряет работу, очень важно обрести уверенность в себе, — говорит Н.Варуха. — В такой ситуации психологи советуют следующее:

- никогда не говорите о себе плохо;

- ваши действия могут подлежать любой оценке: если критика конструктивная, воспользуйтесь этим для своего блага, но не позволяйте другим критиковать вас как личность;

- помните: иные поражения – это удача;

- жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на уныние.

Шаг первый: где искать

В условиях дефицита вакансий искать работу надо везде.

- Опросы показывают: как и раньше, у сумчан на первом месте в рейтинге источников информации о вакансиях – родственники, знакомые и друзья, — отмечает Н.Варуха. — На втором – Центр занятости. Затем идут объявления в газетах, частные агентства по трудоустройству и совсем незначительную роль играют интернет-ресурсы.

Шаг второй: телефонный звонок

Наталья Варуха предостерегает от длительных разговоров по телефону с потенциальным работодателем.

- Телефонный контакт можно использовать только для того, чтобы договориться о встрече, — говорит она. — Разговор по телефону не может продолжаться больше 3-5 минут (евростандарт телефонного разговора – 3 минуты). При этом очень важен баланс между настойчивостью и соблюдением этических норм. Существуют слова, которых лучше не употреблять в деловом разговоре по телефону. К телефонным табу принадлежат фразы: «Я не знаю», «Я не могу», «Вы должны», «Подождите секундочку, я сейчас вернусь», «Нет».

Шаг третий: составление резюме

- Если идет поиск квалифицированной работы, резюме надо писать обязательно. Резюме – это рекламный документ: в нем должно быть все правда, но со знаком «плюс», — объясняет Н.Варуха. – Хронологическое резюме – самое простое, составляется в обратном хронологическом порядке. Для тех, у кого были пробелы в трудовой биографии, больше подойдет функциональное резюме – содержащее информацию о профессиональных и личных качествах. В основном самым приемлемым вариантом является смешанный тип.
Есть еще резюме профессионала, которое подойдет при наличии солидного опыта работы и весомых достижений.

В Центре занятости смогут помочь составить резюме и распечатать его на принтере. При желании резюме можно оставить в отделе работы с работодателями. И надо отметить: этой папкой работодатели интересуются довольно-таки активно. Так что резюме может стать еще одним источником поиска работы. И подспорьем в собеседовании.

Шаг четвертый: собеседование

- Задача соискателя вакансии показать собеседнику, что он имеет дело с уверенным, знающим себе цену профессионалом, — говорит Н.Варуха и советует не опаздывать; входя в служебное помещение, не стучать (существует стереотип, что в дверь стучат робкие люди); если предложенный стул стоит в неудобном месте, можно его переставить (тот, кто послушно усаживается на неудобное место, воспринимается как чересчур уступчивый человек со слабыми организаторскими способностями); помнить имя и должность интервьюера, как свои собственные.

О чем не стоит говорить, если не спрашивают:

- материальных проблемах;

- семейных проблемах;

- политических взглядах и религиозных убеждениях;

- недостатках предыдущего работодателя;

- желании переехать в другой город, найти другую работу;

- женщине — о желании родить ребенка.

Вопрос о зарплате уместен, но его лучше формулировать не: «Сколько я буду получать?», а «Сколько я буду зарабатывать?». На вопрос работодателя «Сколько вы хотите зарабатывать?» — не стоит называть конкретной цифры. Лучше дать понять, что вы готовы прилежно работать за адекватное вознаграждение.

По теме: 10 способов разочаровать работодателя на собеседовании

В порядке убывания значимости:

1. Жалкий или не соответствующий обстоятельствам внешний вид.

2. Манеры всезнайки.

3. Слабый голос, плохая дикция, провинциальный акцент.

4. Неискренность.

5. Отсутствие интереса, энтузиазма.

6. Недостаток такта, незнание делового этикета.

7. Агрессивное, наступательное поведение.

8. Излишняя медлительность, заторможенность реакции.

9. «Рыбье» рукопожатие.

10. Нерешительность.

Главные требования к резюме:

- достоверность информации;

- набрано на компьютере;

- объем не более двух страниц (оптимальный вариант – 1 стр.);

- без грамматических ошибок;

- без аббревиатур и сокращений;

- фотография в правом верхнем углу (если для работы важна внешность);

- оптимистичность.