На одном из сумских форумов, где пользователи интернета спорят, у какого провайдера его лучше всего покупать, попалось такое описание желаемой услуги: «быстрый, стабильный, дешевый». Мы обратились к участникам сумского рынка интернет-услуг с вопросом, какой выход в интернет на сегодняшний день можно считать таковым. Что происходит с ценами, растет ли скорость соединения, меньше ли становится неполадок?

В пользу пользователя

Цены на интернет падают и будут падать — таков единогласный прогноз участников этого рынка. Причем такая тенденция наметилась в последний год. Ее связывают прежде всего с появлением конкурентов у национального провайдера — ОАО «Укртелеком», который покупает трафик "оптом", а затем продает его провайдерам местного уровня. А конкуренция между продавцами, как известно, только на руку клиенту. По словам замдиректора технического центра ООО «Радиосистемы» Андрея Гордина, раньше местные провайдеры были привязаны к утвержденным на киевском уровне высоким «оптовым» тарифам «Укртелекома» и не имели ресурса для снижения своих тарифов. В то же время госкомпания предлагала «розничный» интернет по достаточно доступным ценам.

Однако в последнее время свои оптоволоконные магистрали, имеющие выход за пределы Украины, проложили и другие компании, например Data group, WNET, UMC и пр.
«Благодаря тому что появились провайдеры со своими национальными магистральными каналами, соответственно возникла реальная конкуренция на этом рынке и интернет дешевеет», — говорит директор ЧП «ТКС» (представитель предпринимателя Череды в Сумах) Виктор Бойченко.

Второй момент — конкуренция между операторами рынка интернет-услуг в самих Сумах.
Таковых у нас уже около двадцати пяти. Благодаря обоим факторам, расценки на интернет за год снизились примерно на 25%. И провайдеры с уверенностью говорят о том, что удешевление доступа к паутине будет продолжаться.

Ускоренная стабильность

А вот скоростные характеристики сумского интернета постоянно растут. По словам В.Бойченко, есть два типа подключения к сети: «по скорости» — когда клиент платит за скорость подключения независимо от объема скачанной информации, и «по трафику» — когда клиент платит за скачанный объем (трафик) на максимально возможной скорости для его типа подключения. Соответственно, если клиент покупает пакет «по трафику», то провайдер сам заинтересован отдать эту услугу на максимально возможной скорости. Чем больше скорость, тем больше клиент скачает информации. Пользователю доступна любая скорость подключения, но наиболее распространенные пакеты — от 64 Кбит/с до 512 Кбит/с.

«Соответственно, когда пользователи говорят, что хотели бы иметь «быстрый, дешевый, постоянный интернет», то таковым можно считать постоянное подключение (по линии ADSL или по локальной сети) на максимально возможной скорости за те деньги, которые клиент может потратить на интернет», — подытоживает В.Бойченко.

Стабильность интернета крупные операторы берутся гарантировать, ссылаясь на наличие у себя команды ремонтников и запаса оборудования для замены. Основные причины сбоев в работе — отказ техники, ошибки обслуживающего персонала, аварийные ситуации (физические повреждения коммуникаций). По международным стандартам повреждение магистрали должно быть устранено в течение 4—х часов. В то же время у мелких операторов ресурсов для быстрого реагирования на сбои и поломки меньше, и в этом их минус.

Как «воткнуться»?

Что же такое ADSL и с чем его едят? На этот вопрос нам ответил начальник отдела организации продажи услуг СФ ОАО «Укртелеком» Николай Марченко (дело в том, что «Укртелеком» активно продвигает услугу ADSL).

ADSL в буквальном переводе — асимметричная цифровая абонентская линия (Asymetric Digital Subscriber Line). Основной особенностью ADSL является то, что скорость передачи к пользователю и скорость передачи от пользователя не одинаковы: для приема данных выделяется более широкая полоса частот, чем для их передачи. Такая «асимметрия» очень удобна, поскольку большинство пользователей интернета получают из сети значительно больший объєм данных, чем передают в сеть. Скорость передачи данных к пользователю обычно составляет до 2 Мбит/с, а скорость передачи данных от пользователя — от 64 Кбит/с до 512 Кбит/с». То есть, скорость при использовании ADSL в 150 раз больше, чем при использовании обычных аналоговых модемов.

Правда, для домашнего пользователя услуга ADSL пока дороговата. Подключение в этом случае стоит 120—240 грн., а помесячная плата — 70–80 грн. и больше.

Поэтому из дома погулять в интернете чаще всего выходят через локальную сеть. Таковых в Сумах великое множество. Скорости тут поменьше, чем при подключении по ADSL, но зато и расценки дешевле. Например, я подключился по акции за 100 грн., которые к тому же положили на мой счет, т.е. зачли как плату за будущее пользование. Платить я буду 25 грн./мес. (вообще же, цена в зависимости от пакета может быть 150 грн. и выше). К тому же в «сетках» имеется куча бесплатных сервисов — например, можно обмениваться файлами и общаться.

Что касается технологии dial—up, или «дозвона», то еще год назад она считалась безнадежно устаревшей. Но при этом и сегодня остаются клиенты, которые пользуются ей — например, в тех районах, где еще не раскинулись сетки и не дотянулись «выделенки».

По мнению провайдеров, сегодня все пользователи персональных компьютеров и корпоративные клиенты, которые хотели подключиться к интернету, уже сделали это — проблем здесь особых нет. Рост числа абонентов в будущем будет происходить уже по мере того, как станет дешеветь компьютерная техника — ведь сегодня еще не каждая семья может позволить себе компьютер. Ну а покупая компьютер, человек сегодня просто обречен на подключение к паутине.

Почему в Сумах не выйдешь в интернет без кабеля?

Многим уже знакомо интернетное словечко «вай-фай» (Wi-Fi). Для тех, кто не знает, — это технология, позволяющая мобильным устройствам (КПК, смартфонам и ноутбукам), оснащенным клиентскими Wi-Fi приемо-передающими устройствами, подключаться к локальной сети и получать доступ в интернет через так называемые точки доступа или «хотспоты».Проще говоря без кабеля.

Установка Wireless LAN рекомендуется там, где развертывание кабельной системы невозможно или экономически нецелесообразно. Увы, в Сумах эта технология не работает. Почему, рассказал замдиректора технического центра ООО «Радиосистемы» Андрей Гордин: «Проблема в том, что не совсем корректную лицензию на всю Украину получила некая достаточно крупная компания, поставлявшая здесь оборудование, которое «не делится» с другими участниками распределения частотного ресурса, забирает практически весь диапазон. Поэтому наши корпоративные клиенты полностью лишены сервиса Wi-Fi. Из трех лицензиатов радио-эзернета («РС», «СИМ» и «Череда») никто не может предоставлять эту услугу».

Комментарии

Андрей Гордин, замдиректора технического центра ООО «Радиосистемы»: "Поломок не боимся"

— Тенденция такова, что уровень оборудования все выше в той же самой ценовой позиции. Конкурентная среда производителя позволяет нам повышать качество своих услуг. Количество сбоев уменьшается. У нас серьезная пропускная способность внешних каналов, эти каналы работают в альтернативном режиме. При техническом повреждении одного из каналов мы предоставляем услуги без снижения качества.

Виктор Бойченко, директор ЧП «ТКС» (представитель предпринимателя Череды в Сумах): "Где выгоднее"

— Выгодно подключаться к тому провайдеру, который сможет подключить к своей сети за минимальные деньги и обеспечивать качественные услуги. Спрос рождает предложение. Если только единицам пользователей не подходят типовые пакеты провайдера, а требуются специфические параметры услуги — провайдер не будет специально делать новый пакет. «Договариваться» можно с мелкими провайдерами, они имеют небольшое количество клиентов и возможность работать персонально с каждым клиентом.

Николай Марченко, начальник отдела организации продажи услуг СФ ОАО «Укртелеком»: "О скорости загрузки"

— Скорость загрузки зависит не только от скорости соединения с точкой входа в интернете, но и параметров сайта, на который хочет зайти потребитель. Доступ к сайтам может быть ограничен как со стороны скорости скачивания, так и со стороны количества одновременно поключенных посетителей. Кроме того, на скорость соединения влияют особенности конструкции модема. «Укртелеком» рекомендует использовать модемы, имеющие украинский госсертификат соответствия. Копию сертификата можно получить у продавца модема.

Сколько в Сумах сеток?

Сеток в Сумах достаточно много, и точное их число вряд ли кому-нибудь известно. Тем не менее вот какие известны нам (к сожалению, информацию представители сеток предоставили неоднородную).

Телесвит. Весь город, кроме районов улиц Роменской, Красногвардейской, Дзержинского, Горького, пр. Шевченко.

Powerlans (Роменская). Размер сети: малый (100–200 рабочих станций). Охватывает район Роменской, где находятся автосалон и заправка (5-этажки и прилегающий частный сектор).

Avenue. В настоящий момент сеть охватывает 8, 9, 10, 11 и 12 микрорайоны.

Area-16. Охватывает улицы Металлургов, Труда, Холодногорская, Ремесленная, Лермонтова, Жукова, Горького.

Psts. Охватывает улицы Ковпка, 40 лет Октября.

MiraNET. Ул. Курская.

AmberNET. Улицы Лермонтова, Ремесленная, Калининградская, Степаненковская, Жукова.

LipkyNet. Ул. Петропавловская.

HomeNet. ул. Красногвардейская.

ИнтерТелеком. Центр города.

Все одни имеют видеоархив, музыкальный архив, игровые серверы. Чат, форум. Сетевое радио. Архив программного обеспечения. Архив документации.