Что будет через месяц? В садике ремонт, пришкольный лагерь уже отработал, бабушка живет далеко, вы с мужем работаете допоздна и, скорее всего, в этом году опять без отпуска... Родственники тоже по разным причинам не могут. Кто позаботится, чтобы ребенок не плакал?
А соседка Таня спокойна. Она уже наняла для своей пятилетней дочки няню.
Первое, что обычно приходит на ум, — искать няню среди знакомых. Тут действуют инстинкты: «Ну как можно пустить к себе в дом чужого человека!» Однако этот вариант таит в себе другую опасность — психологическую. С доброй знакомой сложнее требовать. И потом, у вас с ней могут быть разные взгляды на методы воспитания.
Например, у моей подруги получилась вот такая история. В качестве няни для своей маленькой дочки она наняла женщину из соседнего подъезда.
— Какое-то время было все нормально, — рассказывает Лена. — Но потом у нас вышел конфликт по поводу питания. Няня давала дочке некоторые продукты, которые, по моему мнению, не стоило давать, например колбасу.
Все закончилось тем, что няня пожаловалась на дочку: мол, та бросила грабли в телевизор. Мы разорвали отношения и нашли другую няню, уже не из числа знакомых.
Словом, если и спрашивать знакомых, то только рекомендации. Хотя не все готовы пойти на это. Ведь если они сами уже нашли хорошую няню, то вряд ли захотят с ней расстаться.
Еще вариант — дать объявление в газету или позвонить самим. Но тогда надо быть готовыми вести беседы минимум с двадцатью претендентками. И вот вопрос: где с ними встречаться? Приглашать всех к себе домой? В общем, не удивительно, что в Сумах появились наконец агентства по подбору нянь.
Агентство облегчит вашу жизнь. По крайней мере, вам не придется в ответ на просьбу захватить на первую встречу паспорт услышать в телефонной трубке: «Как вам не стыдно! Вы мне не доверяете? Я окончила институт, всю жизнь проработала в библиотеке!»
Претендент на роль няни, прошедший через руки фирмы, прекрасно понимает: нанимаясь на работу, он должен показать и свой паспорт, и ксерокопию трудовой книжки. Понимает, что ему придется сделать все прививки и анализы, которые делает человек, устраиваясь на работу в детский сад, например. В этом нет ничего зазорного: таков порядок для всех, кто ухаживает за чужими маленькими детьми.
Итак, звоню по телефонам двух обнаруженных в газетах фирм. Директор агентства «Пчелки» сослался на занятость. А вот менеджер по подбору персонала агентства «Няня-профи» Дарья Казбан ответила на мои вопросы.
Оказывается, работая нянями и гувернантками, достойное применение собственным талантам находят вчерашние учителя и врачи.
— У нас работают женщины с высшим или средним педагогическим образованием, недавно закончившие вуз или потерявшие работу из-за сокращения штата, — рассказывает Дарья. — Есть также бывшие медицинские работники. Обычно их нанимают для новорожденных и младенцев, а также для деток, имеющих хронические заболевания.
— И что, действительно агентство гарантирует порядочность нянь? — спрашиваю я.
— Наш персонал уже проверен. Если у пришедшей к нам няни есть опыт работы, мы просим рекомендательное письмо от ее бывших работодателей.
Чтобы убедиться в подлинности информации, звоним им и расспрашиваем об интересующих моментах. Если женщина еще не работала няней, используем характеристики с прежнего места работы — школы, детского сада, больницы. И наши клиенты могут выбирать кандидаток до тех пор, пока не найдут подходящую. Если же в ходе работы няня в чем-то провинилась, мы предлагаем замену. Обязательства закрепляются контрактом.
Оказывается, наиболее запрашиваемая возрастная категория нянь — «под сорок»
— Для ухода за маленькими детками важно, чтобы женщина умела ухаживать за малышом и могла бы без труда его «нянчить» (носить на руках и пр.). Обычно требуют, чтобы няня имела семью и детей. Хотя случается, просят, чтобы няня и не имела семьи. Например, одна бабушка, воспитывающая внука, раз в год выезжает вместе с ребенком в Россию. Так вот ей нужна была такая няня, которая могла бы без проблем поехать с ними.
Для детей постарше часто спрашивают бабушек — чтобы отвела в школу или забрала из детского сада, почитала, позанималась уроками, что-нибудь рассказала, чему-нибудь научила. Для подростков нанимают девушек — чтобы возрастная разница была не очень большой: ребенок будет воспринимать няню как сверстницу и станет ей доверять.
P.S. Специфика профессионального сервиса — вам придется доплатить за качество. Так, помимо стоимости работы няни (3,5 грн. час или 450 грн.
в месяц по контракту), вам придется оплатить услуги агентства по подбору: разово — 150 грн. (если няню нанимают по часовой системе) или 300 грн.
(если по контракту). Подыскав же няню «по знакомству» или по частному объявлению, удастся сэкономить (берут около 2-2,5 грн./час). Так что взвешивайте плюсы и минусы.
К сведению. Няня — это женщина, которой поручен надзор и уход за ребенком. А «гувернантка» в переводе с французского означает «домашний воспитатель, наставник детей». То есть, по большому счету, они обе занимаются детьми, но последняя их еще и учит.