По его словам, подготовка к зиме начинается еще в мае, и в октябре все готово. Кроме того, чтобы сократить время прибытия к жителям Курского микрорайона, после Нового года планируется открыть пункт Скорой помощи на базе четвертой поликлиники.

Матобеспечение

 — С наступлением холодов расход медикаментов увеличивается на 10-15% — в основном за счет потребности в противопростудных средствах. Они у нас есть в полном объеме, — заверил А.Крючковенко. — Медикаментами для неотложной помощи мы сегодня обеспечены лучше, чем «скорые» многих других городов Украины. Медикаментозное обеспечение одного вызова — 3,5 грн. (для сравнения: в Харькове — около 1 грн.). Машины у нас на 80% новые — «тайоты», «газели», «УАЗы».
Если два-три года назад на линии было 15-17 бригад, то сейчас — 20. Это соответствует нормативам. Хотя по современным требованиям в Сумах должно быть 28 бригад «скорой помощи» (из расчета 1 бригада на 10 тыс.
населения), — объяснил А.Крючковенко.

Что мешает

 — Затрудняют работу плохие дороги в частном секторе, железные двери в подъездах, не четкая нумерация домов, ложные вызовы, неуважение со стороны водителей к машинам «скорой помощи». Лестничные клетки — это тоже проблема. С носилками не развернешься, несем на брезентовых волокушах, иногда транспортируем на стуле — это единственный способ воспользоваться лифтом.

С бензином проблем нет, но цены на него «съели» всю нашу новую аппаратуру и инвентарь. А дефибриляторы, электрокардиографы, радиостанции давно исчерпали свой ресурс, — сетует А.Крючковенко.

Когда надо, когда не надо

 — Добрая половина населения не знает, в каких случаях надо вызывать «скорую». Мы не выдаем никаких справок. Для констатации смерти «скорую» вызывать тоже не следует. «Скорая» должна оказывать помощь при сиюминутных состояниях, угрожающих жизни — переломах конечностей, травмах в результате аварий, поражении электротоком, обморожении, ожогах.
На такие вызовы мы должны выезжать незамедлительно.
Сюда относятся и вызовы к детям особенно до года, — говорит А.Крючковенко. — А есть вызовы, не требующие экстренной помощи. Например, при обострениях хронических болезней, не угрожающих жизни. На них выезжаем во вторую очередь.

Вызов «скорой»

Как рассказал А.Крючковенко, на телефонной линии «03» стоят таймеры, разъединяющие через каждые две минуты. Чтобы уложиться, надо четко отвечать на вопросы диспетчера.
Чтобы врач имел представление чем болен пациент, в ожидании «скорой» желательно подготовить всю медицинскую информацию о больном: медкарточку (конечно, если она не в поликлинике), выписки из стационара и т.п.
По законам гигиены, мыло и полотенце для бригады «скорой помощи» должны быть новыми. Врач может руки помыть, а может обработать антибактериальными салфетками или спиртом.
Если жаль ковров, застелите их газетами или сверните, поскольку врач разуваться не обязан.

Куда пожаловаться

На станции Скорой помощи работает общественная приемная, куда можно обратиться с вопросами, касающимися работы этого учреждения. С 8.00 до 16.00 принимает главврач или его заместитель, в это же время можно звонить по телефону 22-11-98.

По телефону 22-05-78 или 03 круглосуточно (без выходных) на звонки отвечает старший врач смены.

«Скорая» в цифрах

По нормативам время прибытия в любую точку города — до 15 минут, а за его пределы — до 30.

В среднем по Сумам 250-300 вызовов в сутки. А во время эпидемии гриппа  — до 400. Всего около 90 тыс. вызовов в год.

Себестоимость одного вызова в Сумах — 63 грн.