Школьное разочарование

 — Я проработала 27 лет в школе, — рассказывает Любовь Ивановна. — Преподавала математику. Потом, когда мне стали сокращать часы математики, то предложили взять несколько часов уроков обслуживающего труда у девочек. А когда зарплата стала меньше, чем надбавка за выслугу лет, я задумалась: стоит ли продолжать работать в школе, или я могу применить свои силы в чем-то еще. Я ушла из школы, но продолжала вести кружок «Очумелые ручки» — мы из разнообразных материалов делали всякие мелочи.

А работой реализатора меня заинтересовали на одной выставке.
Мой сын, занимающийся продажей клея, предложил: «Мам, попробуй себя в этом направлении, ты умеешь с людьми общаться.» Первое время я очень нервничала, потом перестала.

Принцип наглядности

 — Главное в моей работе — наглядность. Мы производим склеивание прямо на глазах у покупателей. Потом даем человеку склеенную вещь, просим оторвать.
Он сам видит качество клея. Приносят вещи на ремонт. Я у вас в Сумах, наверное, уже штук пятьдесят треснувших подошв склеила. И все это на глазах у людей.

Я работала с напарником мужчиной, так он не брался клеить очки, женские каблуки. А я выручала женщин, клеила эти каблуки. Даже когда такой каблук был, что нет 100%-ной гарантии, будет ди держаться, я бралась за это. Была такая ситуация: женщшина поднималась по лестнице, и прямо перед моим стендом у нее сломалась шпилька. Посидела возле меня два часа, обула туфлю и пошла.

Контакт с публикой

 — Видя, как я работаю на выставках, мной очень заинтересовались фирмы, реализующие биодобавки, лекарства. Много подходили из рекламных агентств, пытались переманить к себе.

Искусству продавать, конечно, можно научиться. Но главное, чтобы у продавца была доброта к людям. Мне кажется, это самое главное. Бывает, заходишь в магазин и спрашиваешь: «Сколько это стоит?» И когда что-то буркнут в ответ, разворачиваешься и уходишь. Видишь, что человек не хочет тебе помочь. Нужен контакт с человеком. Например, выставка длится четыре дня. Некоторые все четыре дня ходят, стоят возле стенда по полчаса, по часу, просто смотрят, как мы работаем. Разговаривают. Видимо, им не хватает общения.

Бывает, что пенсионеры приходят и просят: «Уступите!» Я уступаю из своей реализаторской зарплаты. Я понимаю, что не у каждого есть деньги купить такой дорогой клей. Но мне хочется, чтобы люди его купили.