Мероприятие проходило 25 февраля на первом этаже здания облгосадминистрации (ОГА), в помещении отдела по работе с гражданами. На прием записались 18 человек.
Желающих поговорить с губернатором было намного больше, но записывали только тех, чьи вопросы были в компетенции председателя ОГА. По словам одного из работников администрации, проводивших запись, люди хотели видеть Н.Лаврика по самым разным вопросам. Даже был мужчина с жалобой на соседский холодильник (гражданина не записали).

Беседовали с Н.Лавриком кто сколько хотел. Прием длился с двух часов до шести. Помимо губернатора на приеме присутствовал заммэра Сум Константин Помазан, представители правоохранительных органов и других городских служб. По мере необходимости они давали пояснения и отчитывались о работе.

В приемной губернатора висел большой портрет Виктора Ющенко. В соседних комнатах он тоже был, но маленький.

Люди, попавшие на прием, тоже были разные. Кто-то говорил со знанием дела, а кто-то и сам не очень понимал, чего хочет. Были и вполне солидные люди, отказавшиеся беседовать при журналистах, сославшись на личный характер вопроса. А один гражданин и вовсе потребовал разговора с Н.Лавриком с глазу на глаз, даже без секретаря.

У тех же кто проблем не скрывал, вопросы были в основном касающиеся городских властей и председатель ОГА поручал их решение горисполкому и лично и.о. мэра Сергею Клочко. Что касается содержания, то самые острые проблемы касались коммуналки. Здесь было о чем поговорить! Одна посетительница даже плакала. Но помочь ей губернатор не мог, поэтому ограничился житейскими советами.

Совсем иным было посещение директора школы, которая, по словам Н.Лаврика, в первом туре президентских выборов работала на админресурс, а после уволилась по соглашению сторон. Сейчас она заявляет, что ее уволили по политическим мотивам и просит восстановить ее в должности или дать равнозначную работу. Председатель ОГА посоветовал ей обратиться в государственную службу занятости.

Большинство граждан выходили из приемной в бодром настроении и говорили, что Н.Лаврик производит впечатление технически грамотного человека и хорошо ориентируется в рассматриваемых вопросах. Сам губернатор по окончании приема на вопрос о своих впечатлениях ответил, что впечатление шокирующее. По его словам, власти нужно засучить рукава и очень много работать. Он посоветовал местной власти больше работать с людьми: разбить город на 4-5 районов и каждую неделю проводить встречи с сумчанами.