- Елена Николаевна, как вы пришли в маркетинг?

- Я не коренная сумчанка. Раньше жила в Виннице, двадцать лет проработала в НИИ. Но меня не покидало ощущение, что это не совсем мое. Я по натуре человек творческий, и реализовывалась тем, что писала статьи в газеты, готовила КВНы и так далее. Потом вышла второй раз замуж, переехала в Сумы. Шесть лет перебивалась разной работой, в основном это был рынок. Затем случайно зашла в фирму «Континент-С», пообщалась с директором, и она, видимо, разглядела во мне мой творческий потенциал, потому что пригласила на должность замдиректора.

Мы стали искать новые направления в деятельности фирмы. Интуитивно поняла, что хорошо бы заняться выставками, хотя еще четко не представляла себе, как их организовывать. Но, к счастью, эту идею поддержали директора нескольких сумских фирм. И первая выставка «Будмаркет» прошла на удивление удачно.

Затем меня пригласили фирмы «Архиград» и «Архитекторы Градили», а после - «Информационные Системы». Здесь мне пришлось столкнуться с новыми задачами - продвигать компьютерную и бытовую технику. Там, где товары для народа, больше творческих моментов, которые мне очень близки. Я написала сценарии рекламных роликов «Кумовские истории», даже искала лошадей для съемок.

- Бывают ли неудачи?

- Когда я работаю с «Информационными системами», пишу концепцию и контролирую каждый шаг. А если разрабатываю концепцию для кого-то другого, то не знаю, как эта фирма будет ее реализовывать. Был, например, заказ «Артемиды+» на концепцию рекламной кампании в Сумах.
Когда они ее отвезли в Кировоград, то удивлялись, что в Сумах была сделана работа такого уровня. А марка в нашем регионе не процветает по той причине, что написать концепцию и внедрить ее в жизнь - разные вещи.

Но я хочу сказать, что, насколько бы успешными или неуспешными были компании, меня никогда не покидало и не покидает ощущение неудовлетворенности. Хочется, чтобы каждый раз это было по полной программе.

- Какими качествами и навыками должен обладать маркетолог?

- Что реклама, что маркетинг - их нельзя назвать наукой. Это, скорее, ремесло, требующее от человека определенных качеств. Он должен быть и психологом, и хорошим продавцом и даже журналистом. А главное - у него должно быть понимание того, что мы предлагаем людям не товары и услуги, а пути решения их проблем. У нас же все говорят о потребителе, а фактически никто в его шкуру влезть не пытается.

- Ценятся ли в Сумах маркетологи?

- Сегодня маркетолог в Сумах - это камикадзе! Для решения задач предприятий практически все руководители гораздо активней используют личные знакомства, чем маркетинговые инструменты. Отчасти это их вина, а отчасти и беда. Мое личное убеждение - это временно, и никто никуда с подводной лодки не денется. Если на Западе раскрученные брэнды могут достаточно безболезненно делать ложные хода, то у нас это вопрос жизни и смерти. И кто раньше это поймет, у того больше шансов уцелеть.

- Существует ли в Сумах тусовка маркетологов?

- К сожалению, нет. Это возможно только при полной открытости, желании поделиться друг с другом. Я думаю, что у наших маркетологов этого нет, иначе уже какие-то брожения в массах были бы. Каждый имеет свою «вотчину» и доход с нее.

- Насколько хорошо подготовлены специалисты по маркетингу, которых выпускают наши вузы?

- В прошлом году я закончила высшую школу рекламы при университете им.Шевченко в Киеве. В конце курса мы должны были разработать стратегию рекламной кампании. Без ложной скромности скажу, что моя работа была лучшей (я продвигала низкокалорийное мороженое на французский рынок). Это к тому, что будучи уже достаточно подготовленной, я знала, как применить новые знания. Человеку же, который не имел практики продаж, это трудно.