Консультативные пункты находятся в четырех библиотеках, ЦПАУ, Расчетном центре и Доме ветеранов. Режим работы у каждого свой, исходя из распорядка учреждения, на базе которого он расположен:

Библиотека-филиал №4 (ул. Веретеновская, 8 ): вторник - пятница - 9:00-19:00; понедельник, воскресенье - 10:00 - 18:00.

Библиотека-филиал №5 (ул. Чехова, 77): вторник-суббота - 9:00 - 18:00.

Библиотека-филиал №6 (ул. Котляревского 1/1): вторник - суббота - 10:00-19:00.

Библиотека-филиал № 11 (ул. Карбышева, 17): вторник - суббота - 11:00-19:00.

ЦПАУ (ул. Горького, 21): понедельник - четверг - 8:00 - 17:15; пятница - 8:00 - 16:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).

Расчетный центр (пер. Академический, 1): понедельник - четверг - 8:00 - 17:15; пятница - 8:00 - 16:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).

Дом ветеранов (ул. Г. Кондратьева, 162/20): понедельник - пятница - 8:00 - 12:00.

С начала работы пунктов в них уже обратились 266 горожан. У 40 из них консультанты приняли заявления и декларации для оформления жилищной субсидии.