По данным мэрии, прием документов по вопросам назначения жилищных субсидий осуществляют специалисты управления по предварительной записи в четырех общественных приемных управления в понедельник - четверг с 8.00 до 18.00 и в пятницу с 8.00 до 17.00 (без перерыва на обед):
- ул. Харьковская, 35, каб. № 135 (т. 36-41-86);
а также по месту жительства:
- ул. Ахтырская, 11 (т. 79-31-62);
- ул. Интернационалистов, 21 (т. 32-31-24);
- ул. 40 лет Октября, 49А (т. 79-31-52).

Также с документами можно обратиться субботам с 8.00 до 13.00 в общественную приемную при управлении по ул. Харьковская, 35, каб. №135.

Запись на прием осуществляет информатор (ул. Харьковская, 35, I этаж, правое крыло, каб. № 138) по телефонам 36-22-45, 63-54-97 или по личному обращении в управление в понедельник - четверг с 8.00 до 18.00 и в пятницу с 8.00 до 17.00 (без перерыва на обед).