ФОрумчане, такой вопрос! Разбирается ли кто-нибудь из вас в CRM-системах? На одном форумер поеркомендовали эту компанию http://www.tetracom.net.ua/web-phone-lira.html но ранее не было опытра работы с ней. Что можете сказать по этому поводу?