В сообщениях говорилось: «Магазин тимчасово не працює в зв`язку з тиском зі сторони обласної податкової міліції».

В онлайн-справочной сайта магазина сообщили, что магазин не будет работать примерно до 21 ноября. В понедельник 19 ноября на сайте было сообщение, что он возобновит работу на следующей неделе.

16 ноября руководство «Компсервиса» распространило официальное сообщение о происходящем:

«На сегодняшний день в магазине техники Compservice действительно проходит проверка налоговой инспекции по г. Сумы и межрайонной Сумской налоговой инспекции, которая началась 8 ноября 2012 года. Она проводится в рамках предписания на проверку в соответствии с законодательством Украины. Претензий к работникам, осуществляющим проверку, у магазина нет. Они не превышают своих полномочий и не препятствуют работе магазина. Общение с работниками областной налоговой милиции происходило 13-16 ноября 2012 г. Все вопросы выяснены в рамках действующего законодательства».

Управление же налоговой милиции в Сумской области распространило заявление, что не вмешивалось в деятельность интернет-магазина «Компсервис» : «14 ноября на мобильные телефоны жителей Сумщины поступили SMS-сообщения о прекращении работы интернет-магазина «Compservic» (правильное название магазина «Сompservice». — Ред.) в связи с давлением со стороны областной налоговой милиции. Указанная информация является провокационной и не соответствует действительности. Налоговая милиция не вмешивалась в финансово-хозяйственную деятельность интернет-магазина и не проводила мероприятий, которые привели к прекращению его деятельности.

Согласно действующему законодательству, органы налоговой милиции не могут принимать непосредственного участия в проведении проверок, осуществляемых контролирующими органами, и проводить проверки субъектов предпринимательской деятельности по вопросам налогообложения (ст.61.3. Налогового кодекса Украины)».