Игра по правилам и без

Чтобы описать ситуацию, следует сказать несколько слов о правилах игры на украинском на рынке мобильной связи. Главными действующими лицами здесь являются оператор, дилеры и субдилеры. Например, в Сумах дилером компании UMC является ее Сумской филиал, который имеет субдилеров - магазины, получившие сертификат компании и работающие по ее правилам.

Субдилеры могут быть разными: в Сумах имеются точки, продающие услуги только одного оператора (эксклюзивные субдилеры) и нескольких операторов сразу. Это могут быть как магазины, так и отделы в магазинах (правда, по информации «Данкора», «Киевстар» разрешает только первый вариант).

Однако в Сумах существует и множество точек другого рода, реализующих продукцию мобильных операторов без сертификата. «Это точки, которые по мнению оператора, не являются законными, - говорит директор Сумского филиала компании UMC Анатолий Цвиль. - Мы подтверждаем свою квалификацию как специалистов по продажам. А у них этого нет. Им главное - получить выручку. Они через какого-то дилера взяли стартовые пакеты, ваучеры и продают их с накруткой. Но цена должна быть единой, по которой продает UMC».

Дилеры готовятся к наступлению

Не только цена и использование брэндов без разрешения их владельцев беспокоит официальных дилеров. «Часто такие операторы продают некачественную продукцию, - утверждает А.Цвиль. - Это могут быть неактивные карточки. Бывали случаи, что стирают защитное покрытие на ваучере, используют его, потом снова заклеивают и продают. А люди потом с претензиями обращаются к нам».

Поэтому в ближайшее время официальные дилеры мобильных операторов намерены начать борьбу с теми, кто не имеет сертификата. Тем, кто согласен играть по правилам, предложат привести их точки в соответствие с едиными требованиями оператора и сертифицироваться. Остальных вынудят уйти с рынка. «Их можно штрафовать хоть завтра, если этим займутся соответствующие органы», - считает А. Цвиль. Однако планируется поступить проще: разрывать отношения с официальным субдилером, работающим «налево». Таким образом перекрывается канал сбыта и предупреждаются остальные субдилеры.

Иное мнение

«Данкор» поинтересовался мнением по этому поводу представителей одной из точек, торгующих без сертификата.

«Мы, по сути, являемся субдилером компаний UMC и Kиевстар, - сообщили ее работники. - У нас собственные договорные отношения с их официальными представителями, которые поставляют нам продукцию. Реализуем мы ее по официальным ценам, поэтому не считаем, что к нам должны быть какие-то претензии. Скорее всего, дилеры хотят, чтобы мы им заплатили за сертификаты».

Так как в городе действует небольшое число операторов, то такие меры предприниматели готовы расценивать как проявление монополизма. Бороться с ним намерены, обращаясь в соответствующие инстанции.

Также предприниматели выразили мнение, что исчезновение «нелегальных» точек будет только во вред покупателю. «Мы здесь представляем широкий спектр товаров и услуг, ищем, где подешевле, берем из разных источников. Дилеры не могут позволить себе такого разнообразия телефонов и аксессуаров, варьирования цен».

Так или иначе, покупателям, желающим иметь гарантию оператора, заходя в магазин, стоит попросить предъявить сертификат. Впрочем, его отсутствие не всегда означает, что вам подсунут подделку. Но в этом случае следует поинтересоваться «народной» репутацией точки.

Фото: «Свято место пусто не бывает» - так считают торговцы, обслуживающие рынок мобильной связи.