После неудавшихся переговоров жильцы дома № 43 на ул. Харьковская намерены судиться со своим ЖЭКом. А ЖЭК, в свою очередь, с председателем домового комитета.

Причина конфликта

На встречу жильцов с представителями ЖЭКа пригласили и корреспондента «Данкора». Судя по ежедневно поступающим в редакцию приглашениям на подобные собрания, такие конфликты разгораются по всему городу. Причиной стали полученные жильцами от ЖЭКов новые договоры на предоставление жилищно-коммунальных услуг по утвержденным с 1 ноября тарифам.

Напомним: в связи с повышением тарифов на жилищно-коммунальные услуги ЖЭКи должны заключить с населением новые договоры. Горуправление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) дало ЖЭКам на это срок до Нового года. Сейчас ЖЭКи разносят договоры по квартирам. Жильцы, изучив их и ознакомившись с новыми тарифами, задумались: а стоит ли заключать новые договоры и вообще платить за жилищно-коммунальные услуги, если ЖЭКи еще по старым договорам не все свои обязательства выполнили.

Позиция жильцов

Претензий к ЖЭКу у жильцов дома №43 на ул.Харьковская набрался целый список. Конфликт длится уже более четырех лет — с тех пор, как, по словам председателя домового комитета Раисы Чаплыгиной, дом стало обслуживать ООО «Все для дому». В прошлую среду, 6 декабря, ссора жильцов с жилищно-эксплуатационной организацией достигла апогея.

Председатель домового комитета Р. Чаплыгина организовала общедомовое собрание жильцов и пригласила на него представителей ЖЭКа - ООО «Все для дому», горуправления жилищно- коммунального хозяйства (ЖКХ). Им она высказала претензии жильцов к качеству обслуживания дома. По словам председателя, в доме ночью отключают и холодную, и горячую воду, а плату начисляют как за круглосуточное водоснабжение.

— В доме холодные полотенцесушители, а нормальное отопление получают только верхние этажи. Помимо этого, в доме вместо положенных двух лифтов работает один, а для 14-этажки со 104 квартирами это серьезная проблема, сказала Р. Чаплыгина. — Почему вы принесли договоры на перезаключение, в которых все написано в общем, а не расписано конкретно, что вы обязуетесь делать? Почему ваша служба не принимает заявки?

Мы знаем номер телефона наизусть — 32-31-85, звоним ежедневно по нескольку раз: "Просим, запишите заявочку: у меня холодный полотенцесушитель", — а мне отвечают, что, мол, никаких заявок не принимают, пока договор не заключим с вами". До каких пор это будет продолжаться? Я не плачу за ваши услуги и платить не буду, пока вы мне не предоставите распечатку услуг, которые вы мне сделали, конкретно и по пунктам, и я заплачу за них. Вы же мне не предоставляете эту распечатку.

Позиция ЖЭКа

— Два человека из вашего дома задолжали ЖЭКу около тысячи гривен. Голыми руками ничего делать не будем. Я не знаю, чем вы руководствовались при избрании председателя домового комитета. Нужно было, я считаю, избирать того, кто платит за услуги ЖЭКу. И с председателем домового комитета мы встретимся в другом месте – в суде, — парировала на претензии жильцов ведущий инженер ООО «Все для дому» Галина Калиниченко. — Почему ночью нет воды? Согласно решению горсовета, ночью понижается давление, а на этот дом пониженного давления не хватает. Для того чтобы слесарь ежедневно вытравлял все стояки, проверял полотенцесушители, необходимо как минимум пять часов. Мы не имеем возможности организовать такую работу. По лифтам – есть "Сумылифт", обращайтесь туда. А по поводу приема заявок, это, извините, ваши амбиции. Заявки у нас все принимаются, но их не всегда можно выполнить по техническим причинам.

— ЖЭК плохой? Создавайте общество совладельцев, — поддержала ее замначальника управления ЖКХ Любовь Третяк. — ЖЭК не будет ставить своего работника у каждого лифта и следить за его состоянием. Вы должны сами следить за вашими лифтами. Это ваше оборудование, в вашем доме.

По теме: Выход – суд

Заместитель горуправления жилищно-коммунального хозяйства Любовь Третяк заявила: по мнению властей, конфликты между ЖЭКом и жильцами должны решаться в суде:

— Все споры, возникающие между потребителем услуг и предприятием, предоставляющим услуги, решаются в судебном порядке. Квитанция об оплате счета за жилищно-коммунальные услуги — это доказательство того, что ЖЭК вам выставил счет, а значит, предоставил услугу и вы ее оплатили. Конечно, с договором у вас больше шансов доказать свою правоту, поэтому вы сами можете сходить в ЖЭК и заключить новый договор, если жэковцы вам его не приносят.
Если вы откажетесь заключать с ЖЭКом новый договор, то ЖЭК вправе отказать вам в предоставлении услуг. На ваш вызов не будет приходить слесарь, а паспортист не выдаст справку о составе семьи, которая требуется во многих инстанциях.