Це доволі розповсюджене явище, яке через необізнаність самих гравців часто призводить до виникнення неприємних та конфліктних ситуацій. Наприклад, гравець грає у слот Jet-X https://ua1.com.ua/slots/jet-x, виграє певну суму, хоче її вивести на картку банку, але з тих чи інших причин не може цього зробити.

Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ) пояснює, чому так відбувається і які правила діють у цій сфері.

Перш за все, ви маєте підтвердити свою особу, надавши оператору грального бізнесу паспорт або інший документ, який вимагається за правилами обраної вами платформи. Це обовʼязковий крок, головна мета якого — запобігти шахрайству та відмиванню коштів у секторі азартних ігор. Інакше вивести кошти, ймовірніше за все, не вдасться.

Виключно при наявності поданих документів та підтвердження особи кошти можуть бути нараховані у термін, встановлений онлайн-казино чи букмекером. Але й при цьому термін виплати може варіюватися, тому в КРАІЛ наполегливо радять ознайомитися з правилами виплат в обраному вами гральному закладі.

Важливо! Закон України про азартні ігри говорить, що термін виплати не може бути більшим за десять робочих днів з моменту, коли ваша ставка принесла вам прибуток.

Проте й тут є нюанс. У деяких випадках за оператором залишається право продовжити термін виплати ще на десять робочих днів. Але в цьому разі він має повідомити вас про це й пояснити причину такого рішення. Зазвичай, подібні затримки повʼязані з додатковими перевірками.

Наведемо приклад того, за яких умов термін виплати може бути продовжено:

1. Ви обираєте онлайн-казино та граєте, наприклад, в «Авіатор»: https://ua1.com.ua/slots/aviator.

2. Вам вдається виграти певну суму, достатню для виведення на банківську картку або іншим способом.

3. Ви намагаєтеся вивести кошти, але припускаєтесь помилки при введенні даних картки або ж вказуєте реквізити іншої особи.

В подібній ситуації гральний заклад дійсно має право затримати виплату задля додаткової перевірки. Проте в більшості випадків це корисно саме для гравця, адже така перевірка запобігає різноманітним махінаціям та шахрайству.

Поміж іншим в КРАІЛ наголосили, що за українським законодавством приймати ставки, отримувати кошти від гравців та проводити фінансові операції в праві лише легальні онлайн-казино та букмекерські контори. Вони мають працювати через свої пункти прийому ставок, мобільні додатки або сайти. Крім того, всі операції з грошима повинні проводитися у гривні та фіксуватися в онлайн-системі КРАІЛ.

Якщо ж особа обирає для гри нелегальний гральний заклад, то повинна памʼятати, що робота цього закладу не регулюється законодавством. Тобто завжди є ризики, що виграш взагалі не буде отримано. А тому експерти вкотре радять бути вкрай уважними щодо того, які саме гральні заклади ви обираєте та які умови вони вам пропонують. 

®