Теперь «Сумыжилье» будет уведомлять заявителя по телефону и вывешивать на подъезде объявление с пояснением, по чьей вине отопление в доме не отрегулировано. Подобное новшество одобрил мэр Сум Геннадий Минаев, написавший: «Это важно! Бо мы уже задолбались за «кулибинами» хвосты заносить! :(».

По словам городского головы, сейчас в «Сумыжилье» и службу «1580» поступает масса жалоб на разбалансировку отопления, вызванную вмешательством жильцов в систему. Г-н Минаев требовал закрыть жильцам доступ к тепловым счетчикам многоквартирных домов.