По данным главного управления МЧС, на место происшествия незамедлительно прибыли спасатели. Один из них спустился на дно 22-метрового колодца, обвязал пострадавшую веревкой, после чего ее подняли наверх и передали врачам "скорой". С многочисленными ушибами тела и общим переохлаждением организма женщина была госпитализирована в Сумской городской клинической больнице.