Председатель домкома "Харьковская 5" Наталия Якимец обращает ваше внимание, что это образец, один из вариантов иска. Юристы приглашаются к его обсуждению и корректировке. От себя могу сказать, что во Львове, где люди через суды добились перерасчета, иски подавались не о защите прав потребителей, а "про спонукання до вчинення дій" (решения по этим искам можно найти в государственном реестре судебных решений).

                                                                 З  Р А З О К.

                                                            Директору _________________________

                                                                           (найменування ЖЕО, яке обслуговувало)

                                                                           розташоване за адресою:

                                                                           вул.                      м. Суми, поштовий індекс 400_ _

                                                                           тел. 

                                                                                           (П.І.Б.)

                                                                           проживає за адресою: вул.        буд.

                                                                           кв.      , м. Суми, Сумської обл.,

                                                                           поштовий індекс 400_ _

                                                                           тел. 

                                                                      Претензія.

        Відповідно до укладеного  між нами договору (вказати від якої дати укладено договір, за яким №  ) на надання послуги з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій між нами склались цивільно-правові відносини, за якими кожна сторона повинна дотримуватись своїх зобов'язань. Вважаю, що Ви, як Виконавець, порушили мої права і інтереси, викладені у п.п. 3, 4 ст.30, п.п. 2.3 ст.31 та п.5 ст.32 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", постанові Кабінету Міністрів України від 20.05.09 № 529, та за необгрунтованими тарифами стягли з мене за період з 28.07.09 по 30.06.2011  зайвих      ______грн.____коп.

        Підстава: скасування постановою  адміністративного окружного суду в Сумській області від 02.03.2011р по справі № 2а-9798/10/1870 та постановою Харківського апеляційного адміністративного суду по цій же справі  від 05.07.2011р. рішення виконавчого комітету Сумської міськради від 17.11.09 № 632 та скасування рішенням  суб`єкту владних повноважень від 11.11.09 № 627 тарифів на послугу з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій, доведених рішенням № 381 від 28.07.09.

* Р.S. ( Якщо договір Вам не надававсь - зазначаєте про відсутність у Вас договору, чим ЖЕО порушив ст.12 Цивільного Кодексу України, ст.ст. 19, 20, п.3 ч.2 ст.21 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", а також про те, що підприємство, не зважаючи на це,  надсилало Вам квитанції по сплаті за житлово-комунальні послуги, які Ви сумлінно сплачували ).

         Зазначаю також, що у 2009 році Ваше підприємство не надавало мені, у визначений законом термін, інформацію щодо зміни вартості житлово-комунальних послуг вбік збільшення, не проводило громадські слухання окремо для нашого будинку  по обговоренню  нових тарифів, не надавало розрахунків цих тарифів з розбивкою по складовим, чим порушило чинне законодавство.

       На підставі вищезазначеного, прошу повернути мені зайво нараховані та сплачені мною суми:

- за  період з 28.07.09 по 17.11.2009р  - _____грн._____коп.;

- за період з 17.11.09 по 30.06.2011р. - _____ грн._____коп.

Додаток: - розрахунок переплат - 1 екз..

____________________2011р.                                                                        П.І.Б.

                                                                                                                                 Підпис.

                                                                 З  Р А  З О К. 

                                                                                                      Додаток до претензії від (   дата  )

                                                                                      П Е Р Е Р А Х У Н О К

                         сплати за послугу з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій

                1.   До прийняття рішення виконавчого комітету Сумської міськради від 28.07.09 р. № 381 я сплачував за послугу по квитанціям  ЖЕО щомісячно ___грн.___коп.

Відповідно до наданих мені у серпні жовтні 2009 року квитанцій, сплата підвищилась на ___грн.___коп. і склала ____грн.____коп.

Тобто, за період з 28.07.09 по 11.11.09 - до скасування вищезазначеного нормативно-правового акта рішенням виконавчого комітету Сумської міськради № 627,  виконавець послуг   зайво отримав від мене { ___грн.___коп   х  3,5 місяці (105 днів)}  = ______грн.____ коп.

2. .Відповідно до постанов суду першої та апеляційної інстанцій, зазначених у претензії, рішення  ВК СМР № 632 від 17.11.09 визнане незаконним та скасоване. Тобто, за період з 17.11.09 по 30.06.2011р.р. мої переплати підприємству склали { ___грн.___коп/  х  19,5 місяців (591 день)}   =  ______грн._____коп.

3. В загальний рахунок, за період з 28.07.09 по 30.06.2011 р.р. мені  незаконно пред'явлено до сплати ___грн.___коп. ( підсумок п.1 + підсумок п.2), що підтверджується квитанціями ЖЕО. 

П.І.Б.

Підпис.

                                                                 З  Р А З О К.

                                                                                                    До Зарічного районного суду м. Суми

                                                                                                   40000, м. Суми, пер. Академічний, 13

                                                                         Позивач: (П.І.Б.)

                                                                           проживає за адресою: вул.        буд.

                                                                           кв.      , м. Суми, Сумської обл.,

                                                                           поштовий індекс 400_ _

                                                                           тел. 

                                                    Відповідач : (найменування ЖЕО, яке обслуговувало)

                                                                           розташоване за адресою:

                                                                           вул.         м. Суми, поштовий індекс 400_ _

                                                                           тел. 

                                                                      Позовна заява

                                                            про захист прав споживачів.

         Я,      (П.І.Б.)           ,  разом зі своєю сім`єю, проживаю у багатоповерховому будинку житлового фонду комунальної власності м. Суми. До 1 липня 2011 року  приватне  підприємство ( найменування Вашого ЖЕО ), відповідно до укладеного зі  мною договору (вказати від якої дати укладено договір, за яким №  ) зобов`язане було надавати мені  послугу з утримання будинків, споруд та прибудинкових територій. Відповідно до умов договору я, як споживач житлово-комунальних послуг,  щомісячно розраховувався з підприємством на підставі пред'явлених мені квитанцій.

* Р.S. ( Якщо договір Вам не надававсь - зазначаєте про відсутність у Вас договору, чим ЖЕО порушив ст.12 Цивільного Кодексу України, ст.ст. 19, 20, п.3 ч.2 ст.21 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", а також про те, що підприємство, не зважаючи на це,  надсилало Вам квитанції по сплаті за житлово-комунальні послуги, які Ви сумлінно сплачували ).

         Нещодавно, із засобів масової інформації, я дізнавсь про незаконність  тарифів на вищезазначені послуги, встановлені виконавчим комітетом Сумської міськради рішеннями від 28.07.2009 року № 381 та від 17.11.2009р. № 632    (під дію цих рішень підпадає і наш ЖЕО). Вищезазначені нормативно-правові акти скасовані відповідно:

-  рішенням виконавчого комітету Сумської міськради  № 627 від 11.11.09  на виконання протесту прокурора м. Суми від 09.10.09 за № 3125,

- постановою  адміністративного окружного суду в Сумській області від 02.03.2011р по справі № 2а-9798/10/1870 та постановою Харківського апеляційного адміністративного суду по цій же справі  від 05.07.2011р.

         Зазначаю також, що  у 2009 році, обслуговуюча ЖЕО, не надавала мені у визначений законом термін інформацію щодо зміни вартості житлово-комунальних послуг вбік збільшення, не проводила громадські слухання окремо для нашого будинку по обговоренню  нових тарифів, не надавала розрахунки змін до цих тарифів з розбивкою по складовим, чим порушено п.п. 3, 4 ст. 30. п.п. 2.3 ст.31 та п.5 ст.32 ЗУ "Про житлово-комунальні послуги", постанову Кабінету Міністрів України від 20.05.09 № 529, п.1.4) ст.4, п.1.7 ст. 21 ЗУ "Про захист прав споживачів".

       На підставі вищезазначеного, я звернувсь з претензією від ___дата___ до (найменування ЖЕО)  про   перерахунок   сплачених мною коштів  та з проханням повернути мені зайво нараховані кошти  на суму _______ грн.,___коп., в тому числі:

- за  період з 28.07.09 по 17.11.2009р  - _____грн._____коп.;

- за період з 17.11.09 по 30.06.2011р. - _____ грн._____коп.

на підставі наданих мною розрахунків.

      Своєю відповіддю  (або не відповів) Виконавець послуг усунувся від обов'язку здійснити  вищезазначені перерахунки, чим знехтував рішеннями суду та порушив мої особисті права та інтереси.

У відповідності до ст.ст. 1, 3, 118-120 ЦПК України

                                                                                           П Р О Ш У:

1. Зобов'язати (найменування ЖЕО) повернути  мені зайво нараховані  кошти  у сумі ______грн.___коп.

2. Компенсувати позивачеві судові витрати.  

Додатки:

 - копія позовної заяви для відповідача -1 екз. на ___арк.;

- копія договору на надання житлово-комунальних послуг - 2 екз. на ___арк. кожний;

- копія розрахунку зайво отриманих коштів - 2 екз. на ___арк. кожний;

- копії квитанцій про сплату (документів, які посвідчують сплату) за  травень-червень 2009р., (вибірково) за період з серпня - листопада 2009р. та за листопад 2009- червень 2011р - по 2 екз. кожної.;

- копія відповіді ЖЕО на претезію (у разі якщо нададуть);

- копія рішення ВК СМР від 11.09.09 № 627 - 2 екз.;

- копія постанови Сумського окружного адмінсуду від 02.03.2011 по справі № 2а- 9798/10/1870  - 2 екз.;

- копія постанови Харківського апеляційного адмінсуду від 05.07.11 по справі № 2а- 9798/10/1870  - 2 екз.;

-копія квитанції про сплату судового сбору

____________________2011р.                                                                        П.І.Б.