По данным Единого расчетного центра, это самый высокий процесс оплаты среди предприятий отрасли ЖКХ. Так, у «Сумытеплоэнерго» уровень оплат составил 95%, а за мусор сумчане платили примерно 85% от начисленных сумм. Несмотря на почти полную оплату, горводоканал находиться в сложном финансовом положении, так как его тарифы не покрывают стоимость подачи воды. На последней сессии Сумской горсовет выделил средства для предприятия.