Проблема боргів за спожиті комунальні послуги для постачальників не вирішується, а тільки масштабується із року в рік.

Так, станом на початку повномасштабної війни, у лютому 2022 року, в Єдиному реєстрі боржників було 512 тисяч проваджень через несплату комунальних послуг. Наприкінці 2023 року налічувалося 660 тисяч боргів за комуналку, в середині 2024 року - вже 701 тисяча проваджень.

Борги накопичують по всій країні

Станом на початок липня 2026 року в Реєстрі загалом нараховується 829 768 боргів за комунальні послуги, і майже 62% із них - формально завершені провадження, які так і залишилися непогашеними. Найстаріші такі борги "висять" у Реєстрі вже понад дев'ять років.

За даними Опендатабот, за перше півріччя 2026 року в Єдиному реєстрі боржників з'явилося понад 108 тисяч нових виконавчих проваджень щодо заборгованості за комунальні послуги.

Лідерами за кількістю нових боржників стали Харківщина, Дніпропетровщина та Миколаївщина. Найчастіше українці боргують за теплопостачання (43% від усіх нових боргів 2026 року), далі - водопостачання (18%), обслуговування житла (12%), газопостачання (11%) та енергопостачання (9%).

Комунальні борги на Сумщині

У 2026 році на Сумщині відкрили 5320 нових виконавчих проваджень через борги за комунальні послуги.

Найбільша заборгованість перед ТОВ "Сумитеплоенерго" - перевищує 200 млн грн: борги за раніше спожиті послуги мають понад 45 тисяч домогосподарств і 76 юридичних осіб. Компанія щомісяця подає 250–300 позовів, стільки ж судових наказів передається виконавцям для примусового стягнення, а загалом у судах перебуває 960 відкритих проваджень за несплачені послуги компанії.

Борг за постачання електроенергії перед ТОВ "Енера Суми" становить близько 178 млн грн: 152,7 млн грн заборгувало населення, 25,2 млн грн - юридичні особи. Не розрахувалися за електроенергію понад 55 тисяч побутових та 238 непобутових споживачів, а на розгляді в судах перебуває 226 справ.

Сумське КП "Міськводоканал" станом на 1 липня 2026 року обліковує загальну заборгованість за водопостачання та водовідведення на рівні 135,4 млн грн, із яких 84,9 млн грн - заборгувало населення. Борг юридичних осіб складає 43,8 млн грн, з них 29,7 млн грн припадає на АТ "Сумське НВО" та АТ "СМНВО-Інжиніринг". Ще 6,6 млн грн становить заборгованість за абонентське обслуговування. Щомісяця підприємство подає до суду понад 400 позовів, і від початку року за судовими рішеннями вже стягнуто 4,7 млн грн боргів за надані послуги.

За вивезення твердих побутових відходів компанії ТОВ "А-Мусон" винні понад 135 тисяч споживачів: населення - 14,9 млн грн та майже 550 тисяч грн - юридичні особи.

У Сумської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» (Сумигаз) та ТОВ "Сервісресурс" відмовилися надати інформацію щодо заборгованості за надані послуги.

Можливості реструктуризації боргу

Постачальники постійно працюють з боржниками різними засобами комунікації, аби спонукати розрахуватися за вже спожиті послуги - сповіщення телефоном, через особистий кабінет, нагадування про заборгованість разом з квитанціями на оплату тощо.

Компанії-надавачі послуг готові йти на зустріч споживачам, які прагнуть позбутися заборгованості -  пропонують відстрочку платежів та реструктуризацію боргів за взаємною згодою сторін. Для цього потрібно звернутися в компанію, якій заборгували, та укласти договір.

Постачальники послуг пропонують не доводити справу до суду, а домовитися про погашення заборгованості, адже несплачені вчасно рахунки зрештою можуть обійтися споживачу значно дорожче.

Чому вигідніше оплатити вчасно

Реструктуризація або вчасний розрахунок є набагато вигіднішими за судові позови та блокування рахунків, що  обмежує фінансову свободу громадян.

У випадку, коли справа доходить до суду, боржнику доведеться сплатити не лише саму заборгованість, а й судовий збір. Примусове стягнення через державну або приватну виконавчу службу також збільшує фінансове навантаження на боржника. А в разі відключення послуги додається ще й вартість повторного підключення.

Тож для споживача вигідніше гасити наявну заборгованість і поточні нарахування, щоб не допускати накопичення боргу та не доводити справу до примусового стягнення.

Оплата за комунальні послуги - це така ж оплата, як за послуги перукаря, пекаря, таксиста. Користуєшся – плати. Але треба розуміти масштабність. Увесь ланцюжок, куди розподіляються кошти від сплати за комунальні послуги важко відразу уявити. Це оплата праці сотень працівників, які зараз в надважких умовах тримають комунальний фронт. Це кошти для забезпечення матеріально-технічної бази підприємств, які потерпають від ворожих атак. Борги від споживачів не дають змогу постачальникам розрахуватися за послуги, які вони отримують від інших компаній для забезпечення сталості роботи.

Кожен з нас звик мати комфортні умови вдома – газ, електроенергію, воду, водовідведення, теплопостачання, вивезене сміття. За це все треба платити, аби компанії могли безперебійно, вчасно та якісно надавати послуги.

Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!