Український проєкт «Електронний кейс-менеджмент», розроблений Міністерством соціальної політики, увійшов до числа фіналістів міжнародної премії Social Services Awards 2024. Як повідомив заступник Міністра з питань цифрового розвитку, трансформацій і цифровізації Костянтин Кошеленко, це визнання стало можливим завдяки наполегливій роботі команди, співпраці з фахівцями на місцях і підтримці міжнародних партнерів.

Цьогорічна тема премії «Сприяння інклюзивним спільнотам» об’єднала проєкти, спрямовані на вдосконалення соціальних послуг. У короткий список фіналістів потрапили 45 організацій із 19 країн, а в категорії «Цифрова трансформація» український проєкт змагався ще з п’ятьма конкурентами.

«Електронний кейс-менеджмент» – це інноваційне цифрове рішення, яке спрощує доступ до соціальних послуг. Завдяки цьому інструменту заяви можна подавати онлайн без необхідності відвідувати органи соціального захисту чи ЦНАПи, а статус звернення легко відстежувати в особистому кабінеті. Це дозволяє прискорити обробку запитів і підвищити ефективність роботи соціальних служб.

Українські ініціативи не вперше отримують визнання на цій премії. У 2023 році перемогу здобув проєкт автоматизації соціального захисту внутрішньо переміщених осіб.

Мінсоцполітики також оголосило про приєднання України до Європейської соціальної мережі (ESN) на форумі «GLOBAL DIGITAL SOCIAL FORUM 2024: можливості для громад».

Social Services Awards — це щорічна нагорода, яка відзначає найкращі практики у сфері соціальних послуг у Європі. Участь у таких ініціативах підтверджує прагнення України впроваджувати інноваційні підходи у соціальній сфері.

Не забудьте підписатись на наш телеграм-канал. Там ще більше оперативної інформації!