На место происшествия был направлен дежурный караул 32-го государственного пожарно-спасательного поста.

По предварительной информации, из-за усложненного участка дороги водитель рейсового автобуса «ЭТАЛОН» не смог продолжить движение по маршруту «Сумы – Свеса». Спасатели с помощью спасательного троса и автомобиля повышенной проходимости на шасси «ЗИЛ-130» отбуксировали транспортное средство на безопасный участок дороги, откуда водитель продолжил движение.

Всего для оказания помощи привлекалась 1 единица специальной техники и 2 человека личного состава Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.