Центры обслуживания клиентов ООО «Энера Сумы» будут работать в дистанционном режиме
В связи с введением с 23 октября на Сумщине красного уровня эпидемической опасности Центры обслуживания клиентов ООО «Энера Сумы» перейдут на дистанционный режим.
Потребителей будут консультировать по телефону или онлайн. Решить вопрос по электроснабжению дистанционно можно с помощью сервиса «E-Svitlo», через колл-центр (с понедельника по субботу с 7:30 до 20:00 по телефону: 77-99-00), через страницу ООО «Энера Сумы» в Facebook (с понедельника по пятницу с 7:30 до 16:30).
Кроме того, есть возможность оставить обращение в ящиках, установленных в каждом ЦОК. При заполнении бланка необходимо обязательно указать контакты (номер телефона, электронный адрес) для обратной связи.