«Сегодня нашего ребенка успели довезти в больницу, но если не навести порядок на «скорой», завтра чьего-то не довезут», — говорит сумчанка Людмила Котляренко. Поэтому она обратилась с заявлением в прокуратуру и решила рассказать «Данкору», как вызывала «скорую» для своей двухлетней дочери.

«Скоро» будем

В пятницу 13 июля утром Катюша стала жаловаться на боль в животе. В 11.10 мама Людмила Котляренко вызвала «скорую». «Ждите, врач скоро будет», — последовал традиционный ответ.

Состояние девочки стало резко ухудшаться, а врача все не было. В 11.25 мама снова звонит в «скорую» и диспетчер ее уверяет, что врач едет.

«Ребенок рвет без перерыва, перестает реагировать на родителей, не может говорить, становится вялым и начинает таять просто на глазах, — говорит Л.Котляренко. – В 11.45 я снова звоню в «скорую» – где же машина в конце концов? Я стала кричать и требовать любую машину, любого врача. И что я слышу в трубке? Диспетчер говорит кому-то: «У них там ребенок умирает, что будем делать?» Выходит, что все это время никто никуда не ехал! Диспетчер не передала мой вызов! В итоге к нам приехала взрослая бригада. Дочку еле довезли в реанимацию детской горбольницы. Спасибо реаниматологам – трое суток Катюша пробыла в реанимации, потом лечилась в инфекционном отделении, теперь уже дома».

Кто ответит

В данный момент по заявлению Л.Котляренко на Сумской станции скорой помощи прокуратура ведет проверку. Как объяснила «Данкору» заместитель главврача станции Ольга Калиниченко, задержка с выездом детской бригады произошла из-за поломки машины. «Случай очень неприятный. Будем делать оргвыводы – диспетчер будет наказана. Она должна была немедленно послать другую машину», — объяснила О.Калиниченко.

Чтобы не было подобных ситуаций, в администрации «скорой» считают: надо перенимать опыт других городов, где все бригады оказывают помощь при неотложных состояниях всем пациентам независимо от возраста и специфики заболевания.